Independent Recruiters - Amsterdam
Wij zijn op zoek naar een Customer Support Advisor in Amsterdam. Jij bent verantwoordelijk voor uitstekende klantenservice en ondersteuning als eerste aanspreekpunt van de klanten, evenals het valideren en beheren van - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Customer Support Advisor
Customer Support Advisor
Wij zijn op zoek naar een Customer Support Advisor in Amsterdam. Jij bent verantwoordelijk voor uitstekende klantenservice en ondersteuning als eerste aanspreekpunt van de klanten, evenals het valideren en beheren van klantgegevens. Dit risicomanagement bedrijf opereert in de financiële dienstverlening.Heb jij al ervaring in de klantenservice, spreek je vloeiend Nederlands en Engels en kan jij goed overweg met Excel? Dan zoeken wij jou!
Functieomschrijving Customer Support Advisor
De functie omvat:
- Het opbouwen van sterke relaties met klanten;
- Ondersteuning bij registratie en validatie en het verwerken van betalingen;
- Het houden aan de procedures om online vragenlijsten in te vullen met een uitstekend oog voor detail;
- Het voeren van meer dan 40 uitgaande gesprekken per dag, het nauwkeurig registreren van klantinteracties en het geven van advies over product- en servicevoordelen;
- Het behandelen van vragen van klanten, waaronder IT- en technische problemen, en het beheren van de abonnementskosten terwijl je ervoor zorgt dat de persoonlijke doelstellingen met betrekking tot resultaten en productiviteit worden gehaald.
Functiecriteria Customer Support Advisor
De Customer Support Advisor die wij zoeken voldoet aan de volgende eisen:
- Tweetalig in Engels en Nederlands;
- Eerdere ervaring in klantenservice;
- Aantoonbare ervaring in het verbeteren van processen;
- Bewezen staat van dienst in het werken met doelen en deadlines;
- Mogelijkheid om aan te passen aan de behoeftes van een groeiend bedrijf;
- Praktische Excel-kennis tot Intermediair niveau;
- Sterke communicatievaardigheden met goede interpersoonlijke vaardigheden.
De aanbieding Customer Support Advisor
- € 2.500,- tot € 3.000,- bruto per maand + 8% vakantietoeslag;
- Begin: zo snel mogelijk;
- Reiskostenvergoeding;
- Bedrijfslaptop en mobiel;
- Zakelijke creditcard;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Flexibele werkafspraken tussen kantoor en thuis;
- Gratis versnaperingen en maandelijks gemeenschapsevenement;
- Goede carrièreperspectieven bij een snelgroeiend bedrijf;
- Contract van 12 maanden;
- Fulltime of 32 uur per week;
- Gratis parkeerplaats;
- Kantine in het gebouw.
Hoe nu verder?
Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn wij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Independent Recruiters Groep
Gerelateerde vacatures aan Customer Support Advisor
Hellios Information BV - Amsterdam
Hellios Information BV is a leading supplier information and risk management company in the financial services sector. Established in 2020, it operates in Amsterdam as a subsidiary of Hellios Holdings, a global organisation - Volledige vacature bekijken
Client Advisor & Sales Support - Airport
Bulgari - Amsterdam
Position BVLGARI stands as one of the most prestigious brands and global leaders in the luxury market. Specializing in crafting, manufacturing, distributing, and retailing high-end jewelry, watches, perfumes, and - Volledige vacature bekijken
The Body Shop - Amsterdam
Your role in a nutshellTo support the store management team in driving sales and profit within the store through the delivery of exceptional customer service on the shop floor at all times. To demonstrate and uphold the - Volledige vacature bekijken
Yves Saint Laurent Netherlands B.V. - Amsterdam
Description ROLEWe are currently looking for a Client Advisor to join our first flagship store in Amsterdam.As a Brand Ambassador in our flagship located in PC HOOFTSTRAAT, you will accompany our customers through the SAINT - Volledige vacature bekijken