Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Medewerker klantcontact Pensioenen

€ 2.750 per maand
Universiteit (WO), HBO
0-2 jaar
36 uur
Meerdere locaties
Detachering via DPA (
Wat betekent dit?
)
30+ dagen geleden
Banking & Insurance

Nog 6 dagen

om te reageren
Hierom wil jij als Medewerker Klantcontact Pensioen werken

• Je helpt mensen bij het begrijpen van en het vertrouwen in hun pensioen, wat direct bijdraagt aan hun financiële rust.
• Je krijgt de kans om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten én te ontwikkelen binnen een betekenisvolle sector.
• Werken in...

Solliciteer direct

Wat is detachering?

Bij detachering ben je in loondienst bij DPA, het detacheringsbureau. Je werkt op opdrachtbasis bij een opdrachtgever, onze klant. Je doet via een detacheringsbureau snel veel ervaring op bij toonaangevende organisaties, je krijgt veel ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling, en je hebt de zekerheid van een vast salaris, ook tussen de opdrachten door.

Dit ga je doen
Dit ga je doen

Dit ga je doen

Als medewerker klantcontact Pensioen ben je verantwoordelijk voor het verwerken van pensioenregelingen voor klanten. Je handelt vragen en verzoeken af, zorgt voor nauwkeurige administratie en communiceert met klanten om hen te informeren over hun pensioen. Het doel is ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en klanten tevreden zijn met de service.

Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.

Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Erg variërend dus. Je informeert de klant over de mogelijkheden, voert eventuele wijzigingen door of verwijst ze door naar de pensioenadviseur. Het is van belang dat je goed kunt werken met verschillende systemen om informatie op te zoeken. Soms spreek je ook klanten die middenin een echtscheiding zitten en bied je hen een luisterend oor. Empathie, daar draait het hem om. Tenslotte verwerk je jouw klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem. Je signaleert onvolkomenheden en knelpunten en komt met verbeterideeën voor het klantbedieningsproces. Je bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het klantcontact naar voren komen. Je daagt jezelf continu uit om aan de hand van het toepassen van de juiste vaardigheden het klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, in combinatie met een optimale dienstverlening richting onze klanten.

Dit krijg je van ons
Dit krijg je van ons

Dit krijg je van ons

• Salaris vanaf 2750 euro bruto per maand op basis van 40 uur.
• Optie tot thuiswerken.

Een reiskostenvergoeding bestaande uit 0,23 euro per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card.

• Een netto thuiswerkvergoeding.
• Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen.
• Een Performance Manager die je persoonlijk begeleid.
• Toffe activiteiten, zoals het jaarlijkse Team EIFFEL Festival.

Dit ben jij
Dit ben jij

Dit ben jij

• Je bent empathisch, waardoor je in staat bent de vraag achter de vraag te stellen.
• Je hebt ervaring in klantcontact.
• Je hebt minimaal een hbo diploma.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Deel deze vacature
Dit zijn wij
Dit zijn wij

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je maakt via detachering kennis met toonaangevende opdrachtgevers, waaronder bedrijven die in de top-500 staan. Met interessante opdrachten die een beroep doen op jouw expertise en vaardigheden. Ook leer je in korte tijd uiteenlopende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een collectief van ondernemingen met meer dan honderd jaar gezamenlijke historie in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement.

Waarom kiezen voor Team EIFFEL

Oneindig veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en van betekenis te zijn. Dat is werken bij Team EIFFEL. Met oprechte aandacht om jou beter te laten presteren, zorgen wij, met jou aan het roer, dat je jezelf voorblijft. Dat je grip houdt op je eigen ontwikkeling. En op wat je betekent voor onze opdrachtgevers, je team en de mensen dicht bij je.

Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers, een community van 3.000 experts en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt.

Onze community is groot, maar hecht, en biedt ruimte voor ieders persoonlijkheid. We werken hard om samen aan de top te blijven, en vieren onze successen als één team. Ons kantoor is als een clubhuis: een veilige, inclusieve plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Als de beste community van expertise en talent in Nederland, bouwen we aan een cultuur van betrokkenheid en groei. Naast werken is er volop ruimte voor plezier, bijvoorbeeld tijdens ons jaarlijkse Team EIFFEL festival.

Zo verloopt het sollicitatieproces

Je sollicitatie

Je bent eruit: het is tijd om de regie te pakken over je carrière. Solliciteer makkelijk via het onderstaande formulier.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Dpa

Medewerker Bijzonder Beheer SNS

Ben jij op zoek naar een dynamische klantcontact functie in Almere? Ben je een professional in het financiële klantcontact waar je met je inlevingsvermogen het verschil kan maken voor mensen?En wil je daarnaast grotendeels
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Technisch Service Medewerker Machines Elektro

Over het bedrijf: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Wil jij werken als technisch service medewerker in de machinebouw? Ben jij een probleemoplosser
10 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker combineer je technische expertise met een commerciële mindset en ben jij de schakel voor klanttevredenheid en de groei van de firma. Technische ondersteuning bieden aan klanten en Field
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Technisch Service Medewerker Machines Elektro

Biedt technisch advies over onze machines. Los storingen op en informeer de klanten. Plan machine-installaties en coördineer transport. Ondersteunt technische vraagstukken van collega’s. Bereid offertes voor en verkoop
12 uur geleden- Volledige vacature bekijken