UWV Arts - The Hague
Sociale geneeskunde: een 2e carrière voor jou? Werken doet goed. Wij willen dat zoveel mogelijk mensen mee kunnen doen in de maatschappij, waar mogelijk met arbeid. Als specialist arbeid en gezondheid help je mensen met een - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Klantenservice Specialist UWV
Het UWV in Goes zoekt klantadviseurs die een belangrijke rol willen spelen in het ondersteunen van cliënten met vragen rondom uitkeringen. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met deskundige en empathische ondersteuning. Dankzij een uitgebreide training van zes weken leer je alle ins en outs van het vak, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
Wat ga je doen? Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over uitkeringen zoals WW, WIA en de Ziektewet. Je bent er om cliënten te helpen, te informeren en te begeleiden in soms uitdagende situaties.
Jouw dagelijkse taken bestaan uit:
- Telefonisch klantcontact: Je ondersteunt klanten met vragen over uitkeringen en biedt duidelijke en professionele hulp.
- Communicatie via berichten en chat: Naast telefonisch contact beantwoord je ook vragen via onze digitale kanalen. Je zorgt hierbij altijd voor een vriendelijke en klantgerichte benadering.
- Informatieverstrekking: Je voorziet klanten van correcte en begrijpelijke informatie, waarbij je je kennis van wet- en regelgeving toepast.
- Problemen analyseren en oplossen: Je bent scherp en weet complexe vraagstukken snel te doorgronden en op te lossen.
- Teamwork: Je werkt nauw samen met je collega's en draagt bij aan een fijne werksfeer waarin samenwerken en kennisdelen centraal staan.
In deze training leer je alles over onze systemen, de wet- en regelgeving rondom uitkeringen en de gespreksvaardigheden die je nodig hebt om klanten optimaal te helpen. Na deze periode ben je helemaal voorbereid op je nieuwe rol.
Wat we je bieden
Stap in een wereld waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan en waar je beloond wordt voor je inzet en expertise.- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
- In eerste instantie een contract van 6 maanden met kans op een vaste aanstelling
- Werk 24 tot 38 uur per week, verspreid over 5 dagen, afhankelijk van jouw voorkeur
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
- Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
- Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
- 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
- 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden, dit doen wij voor jou!
- Diverse cursussen en trainingen via Skillstown
Functie-eisen
Wij zoeken een betrokken klantadviseur met een hart voor dienstverlening.- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- Bij voorkeur heb jij aantoonbare, relevante werkervaring;
- Flexibel, bereid tot leren en persoonlijke groei;
- In bezit van MBO 4 diploma, met HBO werk- en denkniveau;
- 24-36 uur per week beschikbaar, vijf dagen inzetbaar;
- De eerste 6 weken volledig beschikbaar i.v.m. de training van 32 uur per week;
Over het bedrijf
Gelegen in het hart van Goes, staat UWV bekend om zijn toewijding aan het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een rijke geschiedenis en een missie die gericht is op ontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid, biedt UWV een cultuur waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. UWV onderscheidt zich door innovatieve projecten en een sterke focus op medewerkerontwikkeling. Wij geloven in het investeren in onze mensen door middel van uitgebreide trainingsprogramma's en het bieden van flexibele werktijden, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans.meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Start People
Gerelateerde vacatures aan Klantenservice Specialist UWV
UWV Arts - The Hague
Sociale geneeskunde: geef je carrièrestart inhoud. Arts, 32-38 uur Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband Binnen UWV is het directoraat Bezwaar en Beroep (B&B) het onderdeel waar cliënten terecht kunnen als zij - Volledige vacature bekijken
Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven
Welten - The Hague
Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary. Wat je bij ons gaat doen Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven help jij startende én bestaande ondernemers op weg die bij de bank willen bankieren of - Volledige vacature bekijken
ASA Talent - The Hague
Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een sleutelrol in de groei en ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor - Volledige vacature bekijken
Casemanager verzuim in een zorginstelling
Matchpartner Werving en Selectie - Delft
Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is eigen risicodrager voor de WGA en voor de Ziektewet. Je zoekt afstemming met onze gecontracteerde verzekeringsmaatschappij en met het UWV over de (ex) medewerkers met een - Volledige vacature bekijken