Inwork - Groningen
Jouw rol Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijnsondersteuning aan gebruikers. Je zorgt ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost, en dat gebruikers een - Volledige vacature bekijken
ICT Support Medewerker
€ 2.450 tot € 2.700
Locatie
Veendam
Uren per week
40
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4
Solliciteer nu
Jouw rol
Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijnsondersteuning aan gebruikers. Je zorgt ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost, en dat gebruikers een positieve ervaring hebben. Of het nu gaat om een vastgelopen applicatie, netwerkproblemen of hardware-issues, jij weet raad met elke situatie en zorgt ervoor dat alles weer op rolletjes loopt. Jouw communicatievaardigheden en technische kennis maken jou de perfecte schakel tussen gebruikers en de IT-afdeling.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beantwoorden en registreren van binnenkomende IT-gerelateerde vragen en incidenten.
- Analyseren en oplossen van eerstelijnsproblemen op het gebied van software en hardware.
- Escaleren van complexere issues naar de juiste collega’s binnen het IT-team.
- Up-to-date houden van documentatie en procedures om de efficiëntie van de supportafdeling te verbeteren.
- Actief bijdragen aan projecten en initiatieven om de IT-omgeving te optimaliseren.
Begin jouw reis als ICT Support Medewerker!
Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten en deel uit te maken van een dynamisch team? Solliciteer nu en ontdek hoe jij je vaardigheden kunt inzetten als ICT Support Medewerker. Samen zorgen we ervoor dat IT-problemen snel tot het verleden behoren. Jouw toekomst begint hier, als de nieuwe ICT Support Medewerker in ons team!Solliciteer nu
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een aantrekkelijk startsalaris tussen €2.450 en €2.700, afhankelijk van je ervaring
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
- Trainingen en mogelijkheden om IT-certificeringen te behalen
- Een reiskostenvergoeding met keuze uit een OV-Businesscard of een leaseauto mét tankpas
- Een enthousiaste en stimulerende werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde MBO-niveau 3 of 4 opleiding in de ICT
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Basiskennis van ITIL-processen en servicedesktools
Opslaan en terug Naar vacature
Meer vacatures van InWork
Gerelateerde vacatures aan ICT Support Medewerker
Avebe - Groningen
Taken en verantwoordelijkheden Andere kerntaken en verantwoordelijkheden die je hebt zijn: Het afhandelen van de ICT incidenten, de Service Requests en het aanmaken van Changes vanuit incidenten. Het automatiseren van - Volledige vacature bekijken
Recruit a Student - Groningen
Over de functie Met jouw klantvriendelijkheid en kennis van ICT sta jij klaar om verschillende opdrachten te volbrengen. Voor elke vraag weet jij een passend antwoord te vinden en zorg je ervoor dat de systemen op orde zijn.- Volledige vacature bekijken
Rijksuniversiteit Groningen - Groningen
FunctieomschrijvingDenk jij vanuit de klant en word je blij van een opgeluchte blik wanneer je een probleem snel en efficiënt hebt opgelost? Als medewerker van het Team IT-Servicedesk ondersteun je de medewerkers en - Volledige vacature bekijken
Hanzeland Personeelsdiensten - Groningen
Taakomschrijving Vanuit het hoofdkantoor werk je samen met je collega’s op de IT support afdeling in de ondersteuning op het gebied van de door het bedrijf ontwikkelde hardware, software en elektronica. Verder houdt je je - Volledige vacature bekijken