Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Klantenservice medewerker KPN

Bedrijfsomschrijving

KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en met het beheer van ict-diensten. In Duitsland, België en elders in West-Europa bestaan de diensten voornamelijk uit mobiele telefonie.

Functieomschrijving

Anno 2021 is er voor een bedrijf niets belangrijker dan overal goed bereikbaar te zijn, denk aan de helpdesk, de website waar bestellingen worden geplaatst en natuurlijk de belangrijke programma’s die draaien op externe servers.

KPN EEN bied midden en kleine bedrijven dé flexibele oplossing voor zakelijke diensten. Als klantadviseur bij KPN bestaan je werkzaamheden onder anderen uit: het afhandelen van inkomend telefoonverkeer, waarbij je streeft naar een excellente klantbeleving. Je brengt de situatie van de klant in kaart en speelt in wanneer er verkoopsignalen zijn. Maar ook ben je verantwoordelijk voor inkomende cases samen met je collega's, hierbij komen ook jou administratieve skills van pas.

Functie-eisen

Als Klant Expert weet als geen ander waar de service en kracht van KPN liggen en bent gemotiveerd om deze hoogstaande service binnen de zakelijke telecom markt voort te zetten. Naast jouw dienstverlenende en servicegerichte houding praat je gemakkelijk met mensen en weet snel de klik te maken met de klant. Daarnaast ben je:

• Creatief in het bedenken van oplossingen;
• In jouw werk neem je jouw verantwoordelijkheid en kun je zelfstandig te werk gaan;
• Communicatief vaardig en je biedt hulp aan zonder er iets voor terug te verwachten.

Tevens zijn de volgende zaken op jou van toepassing:

• Je bent parttime of fulltime beschikbaar om te werken (32 tot 40 uur) en je woont in de omgeving van Rotterdam / Den Haag;
• Je werkt zorgvuldig, nauwkeurig en gedisciplineerd. Ook als de werkdruk toeneemt;
• Je staat open voor verandering, je denkt positief kritisch en gaat zelf in gesprek over je eigen ontwikkeling;
• Je hebt affiniteit met techniek en pakt nieuwe informatie snel op;

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Olympia

Klantenservice medewerker KPN Save

Bedrijfsomschrijving KPN is al ruim 140 jaar dé betrouwbare telecom- en IT-provider van Nederland. Als marktleider zorgt KPN ervoor dat miljoenen klanten, zowel particulier als zakelijk, elke dag verbonden blijven. Van
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice medewerker KPN Save

Bedrijfsomschrijving KPN is al ruim 140 jaar dé betrouwbare telecom- en IT-provider van Nederland. Als marktleider zorgt KPN ervoor dat miljoenen klanten, zowel particulier als zakelijk, elke dag verbonden blijven. Van
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice medewerker KPN Save

Bedrijfsomschrijving KPN is al ruim 140 jaar dé betrouwbare telecom- en IT-provider van Nederland. Als marktleider zorgt KPN ervoor dat miljoenen klanten, zowel particulier als zakelijk, elke dag verbonden blijven. Van
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice medewerker KPN

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij KPN zorg jij dat de klanten van KPN met technische vraagstukken door jou geholpen worden. Dit kun je zowel parttime of fulltime tussen de 32 en 40 uur per week invullen. De
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken