Support Desk Engineer Voor De Concremote Afdeling
Support Desk Engineer Op zoek naar een nieuwe uitdaging en geïnteresseerd in de toepassing van IT in de bouw, specifiek de betonbouw? Spreekt het je aan om vanuit een support desk interna?onale bedrijven hierbij te helpen? Solliciteer dan op de func?e van Support Desk Engineer bij Concrefy in Venlo! Standplaats: Venlo Consultants: Invent Personeel en Organisa?e Telefoonnummer: 077-303 04 35 Over Concrefy We zijn een interna+onaal innova+ef ingenieursbureau gespecialiseerd in betontechnologie. Ons doel is dat onze klanten hun produc+viteit kunnen verhogen en tegelijker+jd hun CO2- voetafdruk en energieverbruik verminderen. Hiervoor combineren we onder de noemer "Fresh Thinking for Construc+on" baanbrekende digitale diensten met betontechnologie. Moderne (meet)systemen, remote data-verzameling en -analyse komen samen in door ons ontwikkelde "Decision Support Tools" die we onder de merknaam Concremote hebben geïmplementeerd bij klanten in de betonindustrie binnen en buiten Europa. Het is een real- +me kostenbesparend informa+esysteem en een besluitvormingshulpmiddel voor op de bouwplaats en in de (prefab) betonfabriek. Het systeem meet de rijpheid van het beton en de omgevingscondi+es via digitale sensoren en berekent de real-+me sterkteontwikkeling. In verband met het groeiende gebruik van Concremote zijn wij op zoek naar een:
Support Desk Engineer (32-40 uur) van decision support tools voor de interna0onale betonbouw
De rol Via het web portaal, e-mail en telefoon ondersteun en begeleid je eindgebruikers, key-users, business developers, laboratoria en betonleveranciers bij de inzet van Concremote-systeem in hun (wereldwijde) betonprojecten. Daarnaast ben je, gebruik makend van de informa+e die je krijgt uit je contacten met gebruikers, een sparringpartner voor de productontwikkelaars van Concrete. De werkzaamheden
- Je bent voor gebruikers het aanspreekpunt bij problemen van technische aard (bijvoorbeeld bij het gebruik van het webportaal of sensoren)
- Je analyseert en verhelpt problemen en hebt met de melder contact over de oplossing en de voortgang
- Je zorgt voor een goed verloop van de Concremote projecten in samenspraak met Concremote Support collega's
- Je instrueert, traint en coacht Concremote portaal gebruikers. (o.a. Key-users en Business Developers)
- Je ondersteunt Accountmanagers en Business Development bij het technisch (commercieel) vermarkten van producten en diensten van Concremote en andere producten en services van Concrefy
- Je voert dagelijkse controles uit om problemen vroeg+jdig te signaleren • Je draagt bij aan het verbeteren en op+maliseren van (het gebruik van) het
- Je maakt en test beton kubussen in het laboratorium Je kennis en ervaring
- HBO werk- en denkniveau • Een technische opleiding (Bouwkunde, Wtb, elektrotechniek) • Boven gemiddeld ICT vaardigheden • Goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschriW. Beheersing
- Dienstverlenende instelling • Analy+sch en probleem oplossend vermogen • Communica+ef vaardig, zowel mondeling als schriWelijk • Stressbestendig • Flexibel om adequaat op ook onverwachte situa+es te reageren • Ambi+e om je kennis te ontwikkelen op het gebied van betontechniek en de
Naar vacature
Meer vacatures van Invent Personeel