Emil Frey - Tilburg
Dit ga je doen In deze functie zit jij eigenlijk tussen de klanten en de werkplaats in. Je luistert en hoort de problemen van klanten, maar je weet dit ook te vertalen naar de werkplaats. Een klant komt niets voor niets bij - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Service Adviseur
Udenhout - 21-12-2024
Naar vacature
Werken in bij een werkplaatsreceptie met een digitale werkorder omgeving en waar je merk gekwalificeerd werkt / wordt opgeleid? Werken bij een Mobiliteitsorganisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt? Welkom bij Van den Udenhout!
Zomaar een dag als (Junior) Service Adviseur...
Nadat jij een training via de importeur hebt bijgewoond de vorige dag, kom je op de vestiging in Oss binnen. Bij binnenkomst zie je dat jouw collega service adviseurs de nodige voorbereidingen treffen voor alle geplande bezoeken aan de werkplaatsreceptie. Je kijkt welke onderhoudswerkzaamheden er gepland staan. Je herkent de eerste klant die staat te wachten. Met een hartelijk welkom en een glimlach neem je de sleutels van deSkoda Enyaq iV
in ontvangst, de klant is al
online ingecheckt
. Samen met de klant neem je de klachten en gewenste onderhoudswerkzaamheden door. Je spreekt met de klant af op welke wijze je gedurende de dag contact houdt en dat de auto om 17.00 uur klaar is. De werkopdracht verwerk je
digitaal
en de sleutels gaan met de buitenpost rechtstreeks naar de werkplaats zodat de monteurs direct aan de slag kunnen met de auto, waarna je de volgende klanten helpt. Gedurende de dag werk je de werkorders bij, verzorg je de facturatie en heb je tussentijds overleg met een collega service adviseur. Vanuit de werkplaats wordt het advies gegeven om banden te vervangen van een
Audi E-Tron
. Veiligheid en kwaliteit staat voorop bij Van den Udenhout, je neemt dan ook contact op met de klant en legt de noodzaak van de extra werkzaamheden uit, waarna de toestemming in de digitale werkorder wordt verwerkt. Tussendoor vraag je toestemmingen voor onderhoud bij leasemaatschappijen aan.
Om 15.00 uur zie je dat de Skoda Enyaq iV al gereed is en je informeert de klant dat de auto al eerder opgehaald kan worden. De gehele dag houd je de planning goed in de gaten. Aan het einde van de middag komen diverse klanten hun auto ophalen. Samen neem je de werkzaamheden door en vanuit een natuurlijk gastheerschap zorg je ervoor dat de klant naar volle tevredenheid wordt geholpen.
Kortom, een dynamische functie waarin jij een wezenlijk onderdeel bent van de bedrijfsvoering van een bourgondische mobiliteitsorganisatie met ruim 500 collega’s.
Profiel
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau of HBO afgestudeerd (Automotive Management)
- Jij weet als geen ander de klantverwachting te managen en waar te maken
- Jij krijgt er energie van als je een dynamische dag hebt
Wij bieden
- Een
gezellig team
en goede werksfeer- Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging
- Een werkplaats met de nieuwste gereedschappen, technologieën en een klusregeling
- De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
- Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
- Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy passend bij jouw interesses
- Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen
- Salaris conform cao+ hoger, afhankelijk van je opleiding en werkervaring
Over de organisatie
Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Best, Boxtel, Oss, Uden, Zeeland en Veldhoven. We bieden verkoop, onderhoud, verhuur, schadeherstel (Van den Udenhout Schade), lease, bedrijfswageninbouw (BIC) en (e-)bikes via de VELOO vestigingen.Contactinformatie
Meer weten? App met recruitment via 06-23364172 of via werkenbij@udenhout.nlAfsluiten
Solliciteer direct
Vragen over de functie Service Adviseur (junior) in Oss - Oss
meer...Naar vacature
Meer vacatures van Udenhout
Meer Service Adviseur vacatures
Gerelateerde vacatures aan Service Adviseur
AXS Techniek - Tilburg
wat ga je doen?Dit zijn je dagelijkse taken als Technisch Specialist:Het adviseren van je de klant op locatie probleemoplossende producten introduceren en verkopen aan de klant.Verantwoordelijk voor het onderhouden en - Volledige vacature bekijken
Olympia - Tilburg
Wat ga je doen? Heb je ervaring in de HR wereld? En vind je het fijn om zelfstandig te kunnen werken? Misschien is deze vacature jou op het lijf geschreven!Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een HR-adviseur met - Volledige vacature bekijken
Sparkling People - Tilburg
Aan de slag als Verkoopadviseur in TilburgAls Verkoopadviseur sta jij klanten te woord in de showroom! Je brengt hun wensen in kaart en geeft daarop passend advies. Na een gesprek met jou verlaat de klant tevreden de - Volledige vacature bekijken