Customer Service Medewerker

Closing date: March 31, 2025
Heb jij passie voor transport en logistiek, sta je open voor uitdagingen? Ben je daarbij communicatief sterk en nauwkeurig, waarbij je graag ten dienste van de klant staat? Dan ben je bij International Road Ferry B.V. aan het juiste adres. Wij zijn namelijk op zoek naar een medewerker om onze afdeling Customer Service mee te versterken.

• Full-Time
• Netherlands

Share this post
International Road Ferry B.V. is onderdeel van de Britse Culina group en is voor het kantoor in Rotterdam op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER op basis van 40 uur/fulltime. Naast gedreven en enthousiaste collega’s biedt IRF een dynamische werkomgeving bij een ambitieuze group.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker werk je samen met 8 andere collega’s op de afdeling Customer Service. In deze functie verwerk en voer je nauwkeurig alle gegevens in onze systemen. Je behandelt dagelijkse aanvragen van klanten. Je assisteert bij algemene dagelijkse werkzaamheden op de afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van alle dossiers, douanegegevens en documenten en o.a. voor het inboeken in Portbase. Onderdeel van de werkzaamheden, na een volledige inwerkperiode, is ook deelname aan nooddiensten volgens een vooraf bepaald schema.

Wat heb jij ons te bieden?

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding.
• Eventuele ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker in de (ferry-) transportwereld is een pré.
• Je hebt een flexibele, stress bestendige instelling, pro-actief, geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Je bezit een basis geografische kennis van Duitsland, Groot-Brittannië en Benelux.
• Je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duitse taal is een pré)
• Je beheerst alle benodigde basis kennis MS-office software zoals Outlook, Excel en Word.
• Je bent accuraat, proactief en ondernemend.

Aanbod

Bij IRF bieden we je een uitdagende baan in een dynamische en jonge werkomgeving waarin veel ruimte voor zelfstandigheid en goede initiatieven is.

• Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau.
• Er is aandacht voor je ontwikkeling en ruimte voor het volgen van cursussen en/of trainingen.
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Solide pensioenregeling;
• Resultaat afhankelijk bonusuitkering
• Diverse mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling binnen de functie en onze organisatie.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.
Interesse in deze vacature, dan horen wij dat graag! Upload je CV met motivatie via onderstaande button.
IRF kan naar aanleiding van uw sollicitatie informatie inzien via sociale media, zoals Facebook, Twitter, LinkedIn en/of Instagram, dan wel andere kanalen. Een volledige privacyverklaring zal door IRF op eerste verzoek aan u verstrekt worden.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau?
Ondanks dat we jullie interesse op prijs stellen, willen wij onze vacature middels eigen werving invullen, of hebben wij het expliciet vermeld als er sprake is van exclusiviteit. Mochten er toch ongevraagde profielen aan ons worden aangeboden, zullen wij deze als directe sollicitaties behandelen.

Back to Vacancies
Share this post

Apply for this Vacancy

Get In Touch

Interested in our services? Contact our team today to discuss your requirements. A member of the IRF team will respond to you as soon as possible.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Irf
Meer Customer Service Medewerker vacatures