Professor and Head of the Department of Psychology
HKU - Utrecht
Join Our Team as the Head of the Department of Psychology at The University of Hong Kong - Faculty of Social SciencesApplications are now open for the prestigious position of Professor and Head of the Department of - Volledige vacature bekijken
Head of Omnichannel
Fulltime | Utrecht
Ben jij een resultaatgerichte leider die structuur brengt, processen optimaliseert en teams motiveert? Heb jij ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce en weet je commerciële doelstellingen te combineren met data-gedreven besluitvorming? Dan is Buckaroo op zoek naar jou als onze nieuwe Head of Omnichannel!
Wat ga je doen:
Als Head of Omnichannel speel je een cruciale rol in het aansturen en structureren van een dynamisch team binnen Buckaroo. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van onze omnichannel-strategie en de verbetering van de klantreis over alle kanalen, zowel online als offline. Je werkt nauw samen met interne teams, zoals Marketing, Product en Operations, om gestroomlijnde processen te garanderen en maximale klantwaarde te realiseren.Je bent niet alleen een strategische denker, maar ook een hands-on leider die werkprocessen kan optimaliseren en een data-gedreven cultuur binnen het team bevordert. Je rapporteert direct aan de CCO en neemt actief deel aan het Management Team (MT).
Dit zijn je verantwoordelijkheden:
Leiderschap & Teamontwikkeling:Leidinggeven aan het Omnichannel-team (5 Sales Executives), met focus op duidelijke structuur, doelstellingen en accountability.
- Coachen en begeleiden van teamleden, inclusief HR-cyclus en bila-gesprekken.
- Stimuleren van een cultuur van innovatie en klantgerichtheid binnen het team
- Vertegenwoordigen van de Omnichannel-portefeuille in het MT.
Procesoptimalisatie & CRM-beheer:
Implementeren en bewaken van een gestandaardiseerd Sales Operating Model.
- Optimaliseren van CRM-gebruik, met name Salesforce, om prestaties te monitoren, rapportages te stroomlijnen en teamleden te ondersteunen.
- Data-gedreven rapportage aan de CCO, inclusief wekelijkse updates over commerciële resultaten, pipelinebeheer en teamvoortgang.
Commerciële taken:
- Verantwoordelijk voor een actief pipelinebeheer en het begeleiden van RFP-processen.
- Samenwerken met Marketing en Productteams om omnichannel-proposities te versterken en events te organiseren.
- Ondersteunen bij de onboarding en implementatie van nieuwe klanten, inclusief overdracht aan het Relationship Management Team.
- Identificeren van groeikansen en ontwikkelen van oplossingen die de klantwaarde vergroten.
Wie zoeken wij?
- Minimaal 8 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een commercieeltechnische omgeving, bij voorkeur in de PSP-branche.
- Sterke focus op procesoptimalisatie en teamstructurering.
- Bewezen ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur Salesforce.
- Communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels, met overtuigingskracht op C-level.
- Analytisch en resultaatgericht, met oog voor innovatie en klanttevredenheid.
Wat kun je van Buckaroo verwachten?
Buckaroo is een toonaangevende betalingspartner in de Benelux en werkt met meer dan 44.000 bedrijven samen, van kleine ondernemers tot grote multinationals. Onze klanten komen uit diverse sectoren, waaronder retail, e-commerce, hospitality en de non-profitsector, wat ons in staat stelt om oplossingen te bieden die perfect aansluiten bij de specifieke behoeften van verschillende markten.Onze technologie stelt bedrijven in staat om betalingen efficiënt te verwerken, ongeacht het verkoopkanaal, of het nu gaat om online betalingen, in-store betalingen, recurring betalingen of mobiele betalingen.
Wat bieden wij?
Buckaroo biedt een uitdagende rol in een toonaangevend en dynamisch bedrijf in de betaalindustrie.- Een marktconform salaris en aantrekkelijke bonusregeling.
- Hybride werken en een budget voor je thuiswerkplek.
- 25 vakantiedagen, pensioenregeling, en auto van de zaak.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling.
- Een dynamische en energieke werkomgeving.
Ben jij de professional die onze omnichannel-strategie naar een hoger niveau tilt? We ontmoeten je graag!
Mail je CV en motivatie naar.
Inschrijven Buckaroo updates
Met de verzendknop geeft u Buckaroo toestemming om marketinginformatie te sturen in overeenstemming met ons privacybeleid. Uitschrijven is altijd mogelijk.
meer...
Opslaan en terug Naar vacature
Meer vacatures van Buckaroo
Meer Head of Omnichannel vacatures
Gerelateerde vacatures aan Head of Omnichannel
Mediq - Utrecht
What are you going to do?The Head of FP&A reports to the CFO BNL and is responsible to increase business value by overseeing the delivery of planning & performance cycles, standardizing and automating financial & management - Volledige vacature bekijken
Head of Sales Telecom Data Centre EMEA (m/f/d)
Rise Technical - Utrecht
Head of Sales Telecom Data Centre EMEA (M/F/X)Soest (Hybrid with travel)Negotiable salary + Bonus + Holiday + Pension + Company CarExcellent opportunity for an experienced leading Sales professional, who is looking to be - Volledige vacature bekijken
Head of Business Pet Health Benelux
Elanco - Utrecht
At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We’re - Volledige vacature bekijken
Head of Solution Engineering Continental Europe
Oracle - Utrecht
SHAPE TOMORROW, TODAYWhat if you could shape the way companies drive and increase their business success by introducing groundbreaking SaaS solutions in an innovative and industry leading way? At Oracle, you can create - Volledige vacature bekijken