Front Office & Reservations Agent
Valk Exclusief - Amsterdam
BeschrijvingJouw hart klopt sneller van hospitality. Over het in- en uitchecken van onze gasten hoeven wij jou natuurlijk niks meer te leren. Je weet als geen ander hoe je onze gasten gastvrij ontvangt en er als Front Office - Volledige vacature bekijken
Reservations Agent
Bekijk alle vacatures
Jij bent hét visitekaartje van Leonardo Hotels! Als Reservations Agent ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt voor gasten die contact opnemen via de telefoon, e-mail en messages. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces vanaf het moment dat de gast een reservering maakt, of een verzoek tot reserveren plaatst, tot het moment dat de gast arriveert in het hotel. Daarnaast houd jij je bezig met administratieve werkzaamheden zoals het opstellen van offertes, het behandelen van annuleringen of wijzigingen en het afhandelen van klachten. Oog voor detail? Fijn! Jij bent scherp op het controleren van betalingen en zorgt dat de communicatie naar de gasten soepel verloopt.
Op de Reserveringen afdeling zal jij veel verantwoordelijkheid krijgen en wordt er verwacht dat je snel schakelt. Omdat je voor verschillende hotels werkt, zal je veel afwisseling en uitdaging ervaren. Jouw standplaats zal zijn in het Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel.
WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT?
- Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring in de hotellerie industrie.
- Jij hebt een commerciële instelling en bent gastgericht.
- Jij bent niet op je mondje gevallen en weet van aanpakken.
- Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Kennis van Opera PMS? Dat is een mooie pré!
SUPPORT OFFICE
Een jonge, frisse, eigenwijze hotelketen, die het nét wat anders aanpakt. Dat is Leonardo Hotels. Een no-nonsense werkwijze is wat ons kenmerkt. Leonardo Hotels opereert in de Benelux en beschikt over 16 hotels. De medewerkers van ons Support Office voeren werkzaamheden gerelateerd aan hun discipline uit voor al deze hotels. Zowel Sales, Marketing, Revenue, Finance en Human Resources zijn gecentraliseerd en werken overkoepelend voor de hotels in de Benelux. Een vaste werkplek? Daar doen wij niet aan! De medewerkers van deze afdelingen bezoeken regelmatig de verschillende hotels en werken zo nu en dan in het kantoor van Support Office bij Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. Geen dag ziet er hetzelfde uit en dat maakt het werk afwisselend en uitdagend!WAT KRIJG JIJ VAN ONS (NAAST EEN FIJN TEAM NATUURLIJK)?
- Bij ons krijg je een tegemoetkoming van 70% in de reiskosten als je verder dan 10 kilometer van je werk woont, met een maximum van € 10,71 per dag.
- Een keer overwerken? Dit kan worden uitbetaald, maar je mag het ook opsparen om extra vrij te zijn.
- Leergierig? Daarvoor bieden wij trainingen van het Leonardo Development Lab!
- Ambitieus? Bij ons kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling én doorgroeien!
Opslaan en terug Naar vacature
Meer vacatures van Leonardo Hotels
Gerelateerde vacatures aan Reservations Agent
Stagiaire Front Office & Reservations Agent
Valk Exclusief - Amsterdam
BeschrijvingJouw hart klopt sneller van hospitality. Samen met jouw persoonlijke begeleider maak je een leerplan om ervoor te zorgen dat jouw leercurve sky-high gaat! Daarnaast zit gastvrijheid in jouw bloed zit: onze gasten - Volledige vacature bekijken
Emirates Group - Amsterdam
Job PurposeIdentify and meet the standard and special service requirements of the customers at check-in, transfer desk, special services and boarding gates by adhering to the set service standards and procedures so that the - Volledige vacature bekijken
Cycas Hospitality - Amsterdam
Front Office Agent Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play - Volledige vacature bekijken