Klantenservice medewerker UWV

Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe situatie heen leidt, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossing te vinden. Het mooiste aan deze baan is dat je een verschil maakt in het leven van mensen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. Je werkt niet alleen – je bent onderdeel van een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en waarin jullie samen streven naar het bieden van de beste service.

Om je werk goed te kunnen doen, begin je met een zes weken durende, betaalde training. Deze opleiding geeft je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. En het beste deel? Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.

• Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossingen te vinden.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
• Je bent onderdeel van een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en samen streeft naar het bieden van de beste service.
• Je volgt een intensieve training van zes weken, waarbij je alle kennis en vaardigheden verwerft die nodig zijn om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan.
• Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.

Wat we je bieden

• Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
• Werk 24 tot 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
• Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
• Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
• Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
• Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
• 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
• 10,82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
• Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen
• Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige teamspeler met een hart voor klantenservice.

• Empathisch en sterke communicatievaardigheden
• MBO 4 diploma, bereidheid tot leren en groeien
• 24-36 uur per week beschikbaar, flexibele inzet
• Bereid tot reizen naar Goes en omgeving
• Deelnemen aan 6-weekse intensieve training

Over het bedrijf

Welkom bij UWV Goes, een organisatie met een hart voor maatschappelijke betrokkenheid. Onze missie is het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een geschiedenis van groei en ontwikkeling, zetten we ons in voor jouw professionele vooruitgang binnen een cultuur waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan innovatieve projecten en de actieve rol die we spelen in de gemeenschap. We investeren in jou met uitgebreide trainingsprogramma's en bieden flexibele werktijden om een gezonde werk-privébalans te waarborgen. Bij UWV Goes ben je niet zomaar een medewerker; je bent een essentieel onderdeel van een team dat samen streeft naar uitmuntendheid.

meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Start People

Klantenservice medewerker Telecom

Voor onze opdrachtgever uit de omgeving van Amersfoort zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice Telecom. Ze richten zich op de aanleg van glasvezelnetwerken in Nederland en in Duitsland. Wat ga jij doen in deze
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker Klantenservice

Bedrijfsomschrijving Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie in de automotive branche, in Veenendaal. Samen met een gezellig en vakkundig team zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden op rolletjes lopen.
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker klantenservice

Ben jij degene die altijd klaarstaat als klanten contact zoeken? Voel jij feilloos aan wat zij nodig hebben en vind je het leuk om hen te transformeren tot ambassadeurs? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice &
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker Klantenservice

Bedrijfsomschrijving Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie in de automotive branche, in Veenendaal. Samen met een gezellig en vakkundig team zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden op rolletjes lopen.
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken