Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Qualified4u ICT Group

Geplaatst 2 weken geleden
passion let us here

Functieomschrijving

De functioneel beheerder is medeverantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van het team en daarmee namens de stakeholders verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van één of meer diensten binnen een deel van de organisatie. De functioneel beheerder ondersteunt bij het functioneel aansturen van één of meerdere teams. Als functioneel beheerder identificeer, analyseer en diagnosticeer je de hoofdoorzaken van incidenten om herhaling van deze verstoringen te voorkomen. Ook organiseer je de communicatie met afnemers en leveranciers en onderken je de (informatie)behoeften en levert bijdragen aan de vertaling daarvan. De functioneel beheerder meet en rapporteert over de kwaliteit van de dienstverlening en doet verbetervoorstellen voor de dienst(verlening)

Een ICT functioneel beheerder speelt een cruciale rol binnen een organisatie door het beheer en de optimalisatie van informatiesystemen te waarborgen. De taken van een ICT functioneel beheerder kunnen variëren afhankelijk van de organisatie en de specifieke systemen die worden beheerd, maar over het algemeen omvatten de taken het volgende:

Toezicht houden op de functionaliteit van informatiesystemen en ervoor zorgen dat deze voldoen aan de behoeften van de gebruikers.
Het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers bij vragen en problemen met betrekking tot softwaretoepassingen en systemen.
Het ontwikkelen en geven van training aan gebruikers over nieuwe of bestaande systemen. Ook het opstellen en onderhouden van documentatie en handleidingen valt hieronder.

Het coördineren van aanpassingen en upgrades in systemen, inclusief het testen van nieuwe functionaliteiten en het implementeren van wijzigingen.
Fungeren als schakel tussen de gebruikersorganisatie en de IT-afdeling of leveranciers, om ervoor te zorgen dat de behoeften van de gebruikers worden meegenomen in ontwikkel- en wijzigingsprocessen.

Het analyseren van bedrijfsprocessen en het identificeren van mogelijkheden om deze te verbeteren met behulp van ICT-oplossingen.
Toewijzen en beheren van toegangsrechten en gebruikersaccounts binnen de systemen.
Het registreren, opvolgen en oplossen van incidenten en problemen die zich voordoen in de systemen.
Het verzamelen en analyseren van gegevens om inzicht te krijgen in het gebruik van systemen en de prestaties ervan.
Deelnemen aan of leiden van projecten die betrekking hebben op de implementatie of verbetering van informatiesystemen.
Deze taken vereisen zowel technische kennis van ICT-systemen als communicatieve en organisatorische vaardigheden, omdat een functioneel beheerder vaak moet samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie.

Eisen

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder.
• Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen.

Wensen

• Kennis van BiSL, ASL en ITIL framework.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Teamplayer (kan desgewenst ook zelfstandig werken).
• Klantgericht.
• Proactieve werkhouding.
• Stressbestendig.
• Doorzettingsvermogen.
• Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kwaliteitsbewust.
• Gestructureerd.
• Resultaatgericht.
• Analytisch.
• Geen 9-tot-5 mentaliteit.

Wie zijn wij?

Qualified4U ICT Group B.V. is een gedegen detacheringsbureau in de IT-branche, ontstaan vanuit de passie voor het vak en ondernemen. Vanuit Rijswijk opereren wij op landelijk niveau in het beschikbaar stellen van ICT-professionals aan onze opdrachtgevers. Dit doen wij met een team van ervaren- en enthousiaste professionals op het gebied van bemiddeling. Ons team is gepokt en gemazeld in zowel IT als recruitment en hebben hierdoor een goede- en actuele kijk op de markt en de passende opdrachten voor jouw als professional. Onze lijnen zijn kort, we schakelen snel en kunnen wij ons flexibel opstellen ten opzichte van de markt waarin wij opereren.

Wij bemiddelen met name voor eigen mensen en bieden je dan ook bij het verkrijgen van een opdracht een vast dienstverband aan.
Met opdrachtgevers in o.a. de bancaire-, overheids-, olie-, staal- en techniek branche ben je als ICT-professional bij Qualified4U ICT Group altijd aan het goede adres voor mooie carrière- en doorgroeimogelijkheden. Wij helpen je graag met het realiseren van jouw persoonlijke doelstellingen en ambities, door middel van persoonlijke ontwikkelingsgesprekken. Het teamgevoel is de basis voor ons succes!

Vragen/Contact?

Bel ons gerust, we zijn te bereiken op het nummer 070-2041005 of per e-mail op
info@qualified4u.eu

Bericht navigatie

Vorig bericht
Qualified4U ICT Group BV zoekt voor een van haar opdrachtgevers een Devops tester

Bericht navigatie

Volgend bericht
Qualified4U ICT Group BV zoekt voor een van haar opdrachtgevers een informatie analist
Beheer cookie toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.
De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.

Beheer opties
Beheer diensten
Beheer {vendor_count} leveranciers
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Qualified4u

Systeem-/Netwerkbeheerder - Leaseauto

4.500,- bruto | Leaseauto | Wil jij graag het verschil maken voor jouw klanten? Ben jij op zoek naar technische uitdaging en verantwoordelijkheid? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Voor een gewilde werkgever in
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Junior Consultant Innovation

Ciaotech is currently seeking a Junior Consultant Innovation. This role is of paramount importance in ensuring the successful execution of new European R&D projects. The primary responsibility of the consultant is to develop
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Senior Consultant Innovation

CiaoTech is currently seeking a Senior Consultant Innovation. This role is of paramount importance in ensuring the successful execution of new European R&D projects. The primary responsibility of the consultant is to develop
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Packaging Operator

Packaging OperatorLeiden (NL) | 40 uurVoor onze productieafdeling zijn wij op zoek naar een Packaging Operator. In deze rol werk je vanuit onze werkplek in Leiden en is het vooral van belang dat je nauwkeurig en netjes kunt
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken