Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Customer Delivery Executive
Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken in een Amerikaans bedrijf dat haar klanten ontlast in de facturatie rondom de logistiek. Door middel van applicaties te combineren met deskundige services biedt dit bedrijf haar klanten hulp om de wereldwijde transportkosten beter te beheren en beheersen en de efficiëntie van de onderneming te stimuleren. Het bedrijf is internationaal gevestigd in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, Azië en Europa en daarom is de voertaal ook volledig Engels. De dienst van het bedrijf is redelijk onbekend in Nederland dus ze zijn op zoek naar iemand die deze uitdaging aan durft te gaan! Je komt te werken in een klein, jong en internationaal team waar respect erg belangrijk is.Functieomschrijving
Je wordt het aanspreekpunt voor je eigen klanten voor al hun vragen over de facturen, klachten of rapportages van hun logistieke processen. Je overlegt met hen over dagelijkse zendingen en bespreekt eventuele afwijkingen en problemen. Ook geef je advies over het effectiever laten verlopen van het logistieke proces zodat er een kostenbesparing optreedt. Daarbij schakel je intensief met de vervoerders en met je internationale collega’s. Tot slot is een accurate administratie nodig om de zendingen vlot te laten verlopen. Een dag als Customer Delivery Executive bestaat 25% uit overleg met klanten of interne teams, 25% uit het monitoren van facturen en statistieken en 50% uit het werk dat daaruit komt en uit het verwerken van mails, ticket met op en aanmerkingen van klanten verwerken en het controleren, monitoren en checken van de facturen.Functie-eisen
- Je spreekt Mandarijn en Engels
- Je hebt aantoonbare ervaring in de logistiek en/of ervaring als key-accountmanager, in de supply chain of facturatie
- Je bent oplettend en proactief en hebt goede kennis van Excel
- Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in de logistieke sector met een focus op logistieke data
Arbeidsvoorwaarden
- Een baan voor de lange termijn
- Werk in een internationaal bedrijf en met een internationaal team
Naar vacature
Meer vacatures van Luba Groep