Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Service Coördinator IT Enterprise

Wil jij werken in een dynamische IT Enterprise omgeving? Bij ons krijg jij de kans om als Service Coördinator een belangrijke rol te spelen in het leveren van uitstekende service en ondersteuning aan onze klanten. Je werkt samen met technische teams om klantbehoeften te vertalen naar efficiënte en effectieve IT-oplossingen. Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders en zorg je ervoor dat onze IT-services altijd op topniveau functioneren.

Wat ga je doen bij ons?

Als Service Coördinator binnen onze IT Enterprise organisatie ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van diverse IT-diensten en het beheren van klantrelaties. Je zorgt ervoor dat serviceverzoeken efficiënt en op tijd worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met technische teams en zorgt ervoor dat de afgesproken servicelevels (SLA's) worden nageleefd. Jouw rol omvat onder andere:

• Coördineren van de dagelijkse IT-services voor zowel MKB-organisaties als grotere klanten;
• Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor interne teams en klanten bij technische problemen, incidenten en serviceverzoeken;
• Monitoren van de voortgang van serviceleveringen en het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening;
• Het opstellen van rapportages en het communiceren van prestaties en verbeterpunten naar zowel klanten als interne teams;
• Beheren van de klanttevredenheid en het identificeren van mogelijkheden voor het verbeteren van de dienstverlening;
• Coördineren van de migratie van klantomgevingen naar nieuwe IT-oplossingen;
• Organiseren en faciliteren van workshops en overleg met klanten om serviceverbeteringen door te voeren en nieuwe behoeften te identificeren.

Wie zijn wij?

Wij zijn een jonge, ondernemende en cultureel diverse organisatie met meer dan 350 medewerkers, verspreid over verschillende hubs in Nederland, Aruba, Bonaire, Curaçao en Spanje. Onze hub in Zoetermeer richt zich op Enterprise-klanten, waar we bedrijven succesvoller maken door middel van slimme ICT-oplossingen. Samen groeien is ons motto.

We hebben veel ideeën over de toekomst, die we graag met elkaar en onze klanten delen. Wat ons verbindt is ondernemerschap en de wens om klanten écht te helpen. Onze klanten kiezen voor ons vanwege onze pragmatische en gedegen kennis en de klantgerichte aanpak. We worden geprezen om onze klantvriendelijkheid en snelle oplostijden. We kennen onze klanten persoonlijk en begrijpen dat als ze ons bellen, ze snel geholpen willen worden.

Groei jij mee als Service Coördinator

Mis deze kans niet! Solliciteer direct. We reageren snel op jouw sollicitatie voor Service Coördinator.
Als je hier enthousiast van wordt, of, wanneer je hier meer informatie over wilt, neem dan contact met ons op!
Bel naar 085-4891240 of 06-14332121 en vraag naar Nicole Huisman of richt je e-mail aan n.huisman@aumatics.nl.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Aumatics
Meer Service Coördinator IT Enterprise vacatures

Medior Enterprise Architect

As an Enterprise Architect, you will work to use ICT to optimally contribute to the realisation of business strategies through digital transformation and digitization projects. As an expert and advisor you will be involved
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Senior Enterprise Architect

As an Enterprise Architect, you will work to use ICT to optimally contribute to the realisation of business strategies through digital transformation and digitization projects. As an expert and advisor you will be involved
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Solution architect 5.676 - 8.011 IT

Dit ga je doen Wees dé Inhoudelijke expert op het gebied van Microsoft Dynamics en gerelateerde thema’s.Vertaal klantbehoeftes en processen naar (digitale) oplossingen zoals design, security en enterprise architectuur.
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Service Coördinator Installatietechniek

Voor een goede klant zijn wij op zoek naar een ervaren Service Coördinator voor een vaste positie. Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de gehele coördinatie, agenda en aansturing van alle activiteiten m.
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken