Serviceadviseur

Vacature Serviceadviseur

Elke dag is anders als Service Adviseur bij Maas-De Koning. In deze dynamische rol ben jij de spil tussen onze klanten en de werkplaats. Of het nu gaat om onderhoud of reparatie van hun auto, jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en de klanten tevreden de deur uit gaan.

Wat houdt je dag in?

• vanaf het moment dat de klant binnenstapt ben jij het eerste aanspreekpunt, jij zorgt er dan ook voor dat de klant netjes wordt ontvangen;
• je bespreekt met de klant wat er moet gebeuren en checkt of de werkorder compleet is. Vervolgens stem je de planning af met de werkplaats en het magazijn om een vlotte en efficiënte service te garanderen.
• gedurende het werkplaatsbezoek hou je klanten op de hoogte van de voortgang en geef je duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Communicatie is de sleutel!
• je handelt administratieve zaken af, zoals het versturen van facturen en het onderhouden van contact met leasemaatschappijen.
• dankzij jouw uitstekende communicatie, transparante prijsopgaven, deskundig advies en nauwkeurige administratie zorg je ervoor dat zij altijd tevreden zijn. Bovendien weet je door jouw kennis extra producten en diensten aan te bevelen, wat de klantbeleving verder verbetert.

Elke dag weer doe je samen met je collega’s er alles aan om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Dat is wat Maas-De Koning zo bijzonder maakt en waar jij graag onderdeel van uitmaakt.

Profiel Serviceadviseur

Solliciteer direct, wanneer jij:

• ervaring hebt als service adviseur bij een autobedrijf (minimaal 3 jaar);
• of ervaring hebt als monteur, en een nieuwe stap wilt maken;
• handig bent met computersystemen (ervaring met Autoline is een pré);
• klanttevredenheid en service hoog in het vaandel hebt staan;
• klantvriendelijk, meedenkend en rustig in het klantcontact bent.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Maas-De Koning
Meer Serviceadviseur vacatures