Medewerker customer service
Deze dynamische en groeiende organisatie - via Otso - Rotterdam - 28-12-2022
Naar vacature
in de branche ict/it
Met de OTSO-app swipe je iedere dag door onze beste aanbevelingen voor vacatures in de branche ict/it.JM
Hello Professionals
medewerker customer service
Rotterdam, NederlandICT/IT
Fulltime
02-12-2022
€2,400
MBO
De opdrachtgever
Deze organisatie weet problemen van klanten om te buigen naar kansen. Jij komt te werken in een bedrijf gespecialiseerd in AV-oplossingen met een dynamisch karakter en groei in de genen. Het enthousiaste team op de Helpdesk van de afdeling Customer Service & Support kan niet wachten om je te verwelkomen als nieuwe Medewerker Customer Service! Tegelijkertijd brengen zij je de fijne kneepjes bij van de manier waarop deze innovatieve organisatie de klanten centraal stelt. Ben jij hét nieuwe betrokken teamlid die wij zoeken? Solliciteer direct en wie weet kunnen morgen je handen al uit de mouwen als Medewerker Customer Service!Werkzaamheden
- Training on the job en je leert alles wat je weten moet over de producten, oplossingen en services.Met name over de AV-kant ervan;
- Je bent vraagbaak voor klanten, leveranciers en collega’s;
- Je bedenkt oplossingen en vragen handel je op een deskundige en effectieve manier af. Technische vragen over geleverde AV-oplossingen en diensten of vragen over audiovisuele apparatuur, offertes en facturen et cetera.
- Je volgt vragen doeltreffend op en handelt ze professioneel af;
- Je werkt zelfstandig, maar schakelt één van je gespecialiseerde collega’s in als dat nodig is;
- Je draait mee in het serviceteam voor klantondersteuning buiten kantoortijden.
Functie eisen
- Je bent in het bezit van een afgeronde Mbo-opleiding;
- Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal en bent gewend om met een PC te werken;
- Je bent gedreven, flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht;
- Je bent een echte teamspeler, servicegericht en hebt geen moeite om zelfstandig projecten op te pakken en uit te voeren;
- Je hebt van nature goede communicatieve vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
Hello Professionals
Hello Professionalsis een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers, zoals bij deze ICT-vacature. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide
netwerk
met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.
Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij reageert op onze ICT-vacature en bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.
De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals!
meer...
Naar vacature
Meer Medewerker customer service vacatures