Medewerker klantcontact
Overige beroepen assistenten
Branche
(Privé) kliniek
Aanstelling
Niet nader bepaald
Plaatsingsdatum
3 maart 2025
Niveau
MBO
Ervaring
Niet nader bepaald
Dienstverband
Parttime
Parnassia Groep zoekt een medewerker klantcontact voor locatie Den Haag.
Dit ga je doen
Zoek jij een afwisselende functie aan de voorkant van de organisatie? Werk je graag in een dynamische omgeving waarbij je nooit weet wie je aan de telefoon gaat krijgen? Heb je géén 9 tot 5 instelling? Dan gaan we graag met jou in gesprek.Jouw werkzaamheden zijn:
- je neemt vlot telefoontjes aan en staat bellers klantgericht te woord;
- je verbindt bellers door naar het juiste organisatieonderdeel of beantwoordt hun vraag;
- je neemt crisismeldingen aan en je verwerkt nieuwe inschrijvingen of overplaatsingen van cliënten in Psygis Quarant;
- je verricht in afwisseling met je collega’s ook aanvullende werkzaamheden zoals het beheer van de e-mailbox of controle van bereikbaarheidsgegevens.
Dit ben jij
- minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- no-nonsense mentaliteit;
- zeer klantgerichte instelling: jouw drijfveer is dat elk gesprek een tevreden klant oplevert;
- kennis van de ggz is een pré;
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- ervaring met telefonische werkzaamheden.
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Parnassia Groep