Inwork - Amsterdam
Jouw rol In het centrum van Amsterdam zijn wij op zoek naar een gedreven IT-Servicedesk Medewerker. Binnen deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorg jij ervoor dat hun IT-problemen zo goed - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Servicedesk Medewerker IT
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de IT en heb jij je opleiding in binnen de IT al afgerond? Wil je jezelf nog graag ontwikkelen? Ga dan aan de slag als Servicedesk Medewerker IT bij igen. Check alvast onderstaande vacature!
Wat bieden wij jou?
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Een greep uit jouw belangrijkste taken als servicedesk medewerker IT:
- Registreren en behandelen van binnenkomende IT meldingen en klachten in een ticketsysteem;
- Bewaken van incidenten, informeren van klanten over de status en direct oplossen indien mogelijk;
- Zorgen voor voortgangsbewaking bij de afhandeling van meldingen;
- Proactief signaleren van verbeter- en knelpunten en soms deelnemen aan migratietrajecten;
- Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Wat zijn de functie-eisen?
- Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4 of hbo-niveau;
- Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT (bijv. als 1e of 2e-lijns support engineer of werkplekbeheerder);
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie skills in zowel Nederlands als Engels;
- Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active directory;
- Een rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.
Over igen:
Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Bij ons ben je geen nummertje. Zo mag je rekenen op uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en helpen we je graag met het behalen van certificaten. Jouw ambitie daarin is leidend! Want wij geloven erin dat een op maat gemaakt opleidingsplan ervoor zal zorgen dat jij jouw gewenste stappen gaat zetten.meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Igen
Gerelateerde vacatures aan Servicedesk Medewerker IT
IT Servicedesk Medewerker (m/v)
Inwork - Amsterdam
Jouw rol Als IT Servicedesk Medewerker ben jij de spil in het oplossen van IT-vraagstukken voor eindgebruikers. Met jouw expertise en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden - Volledige vacature bekijken
P1 Amsterdam - Amsterdam
Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou! Wie zijn wij? Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands - Volledige vacature bekijken
P1 Amsterdam - Amsterdam
Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou!Wie zijn wij?Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands - Volledige vacature bekijken
Junior IT Servicedesk Medewerker
Meijers Assurantiën B.V. - Amstelveen
Als Junior IT servicedesk Medewerker bij Meijers ben je het eerste aanspreekpunt voor al je collega's die tegen IT-gerelateerde problemen aanlopen. Je analyseert de urgentie en impact van een verzoek of incident en lost deze - Volledige vacature bekijken