Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Medewerker Bezorgersrelaties

2.915,12 - 3.758,91 (fulltime basis)
Ben jij iemand die goed kan luisteren, samenwerken en bovenal een teamspeler is met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en probleemoplossend vermogen? Dan ben jij de medewerker Bezorgersrelaties waar wij naar op zoek zijn voor ons regioteam Zuid in Eindhoven!

32 uur per week
mbo
2.915,12 - 3.758,91 (fulltime basis)
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Deel de vacature via

Dit ga je als medewerker Bezorgersrelaties doen

Als medewerker Bezorgersrelaties ben je onderdeel van de afdeling Bezorgen en ben je samen met je collega’s binnen deze afdeling verantwoordelijk voor het contact met onze bezorgers. Van onboarding tot uitdienst heb jij de volledige focus op de relatie met de bezorgers. Je lost problemen op, bent sparringpartner en weet de bezorger te motiveren om het maximale uit zijn baantje te halen. Je vindt het hierin een uitdaging om te kunnen schakelen met onze diverse/uiteenlopende doelgroepen van Bezorgen. Verder:

• Handel je klachten en dumpingen af;
• Verwerk je de uitval uit het onboardingsproces van de Bezorgerapp;
• Geef je invulling aan het loyaliteitsprogramma door onder andere enquêtes af te nemen, relatiegesprekken te voeren en te reageren op social media-uitingen;
• Investeer je veel tijd in de bezorgerscommunicatie rondom projecten en operationele processen;
• Geef je mede invulling aan acties rondom werving & behoud.

Hierin herken je jezelf

Je bent een écht ondernemend type die zin heeft in een uitdaging! Je wil het allerbeste eruit halen, maar bent zeker niet bang om fouten te maken. Verder:

• Heb je een mbo-werk- en denkniveau;
• Ben je in staat te luisteren en complexere vraagstukken duurzaam op te lossen;
• Heb je goede communicatieve vaardigheden;
• Kun je inspelen op de wensen en verwachtingen van bezorgers ten behoeve van het behoud van deze uiteenlopende groep;
• Weet je zowel op hoofdlijnen als in details te schakelen;
• Laat je je niet snel uit het veld slaan en anticipeer je op de constant veranderende wereld om je heen.

Relevante competenties zijn: samenwerken, mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, kwaliteitsgerichtheid, probleemanalyse en aanpassingsvermogen.

Wil je werken in een gezellig team? Dan ben je bij het team Zuid op de juiste plaats! We helpen elkaar en klaren de klussen samen.

Waarom werken bij Spotta?

• Er is ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, of je nu een week, een maand of tien jaar bij ons werkt;
• Je krijgt veel vrijheid en vertrouwen om jouw werk zo in te delen als voor jou fijn is;
• Je krijgt veel ontwikkelingsmogelijkheden;
• We zijn een platte, informele organisatie met een goede werksfeer;
• We zitten in een transitiefase waarbij we met zijn allen streven naar een duurzame en slimme manier van het verspreiden van folders;
• We zijn een diverse en inclusieve organisatie, zo werken er maar liefst 22 verschillende nationaliteiten.

Naast hard werken, is er bij Spotta ook ruimte voor plezier! Er worden regelmatig domibo’s en teamuitjes georganiseerd. Ook krijgen we jaarlijks onze dosis modder tijdens Mud Masters (als je wilt).

Dit bieden we jou

• De arbeidsvoorwaarden van Spotta zijn van toepassing waarbij de functie wordt ingedeeld in schaal 8: minimumsalaris € 2.915,12 en maximum € 3.758,91 bruto op fulltime basis;
• Minimaal dertig vakantiedagen op fulltime basis, met de optie om bij te kopen;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Een goede pensioenregeling;
• Een winstafhankelijke bonus.

Minimaal dertig vakantiedagen, met de optie om bij te kopen

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Spotta