Medewerker Servicedesk

Je voelt je thuis in de technische wereld. Als Medewerker Servicedesk bij EIFFEL zet jij je technische expertise in om collega's direct weer op weg te helpen. Bij ons bepaal je zelf hoe je doorgroeit in de IT-wereld.

Dit ga je doen
In ons gezellige clubhuis in Hilversum vind je de bruisende servicedesk balie. Hier komen medewerkers langs met allerlei vragen en problemen. Geen zorgen als de stress hoog oploopt, want jij bent een meester in de-escaleren en snel schakelen. Samen met je team zorg je ervoor dat elk incident snel en vakkundig wordt opgelost. Jij bent het vriendelijke gezicht van de servicedesk!

Je bent fit for the job als je...
Bij Team EIFFEL ben jij de architect van je eigen carrière. Ben je ondernemend en investeer je graag in je persoonlijke ontwikkeling? Stap je moeiteloos op mensen af en ben je een netwerkpro in de dop? Dan zijn dit de talenten waarmee je bij Team EIFFEL kunt schitteren. Zie je een kans voor jezelf en voor Team EIFFEL? Dan ga je er vol voor! Je hoeft het niet allemaal alleen te doen; als deel van Team EIFFEL maak je samen het verschil. Net zoals in de topsport staan er altijd mensen klaar om je te helpen. Voor de functie van Frontdesk Servicedesk medewerker neem je het volgende mee:

• Een afgeronde ICT-gerelateerde studie op MBO niveau.
• Uitgebreide kennis van smartphones, hardware, Windows-systemen en Office 365.
• Ervaring met registratiesystemen zoals Topdesk en een klantgerichte instelling.
• Je bent een nauwkeurige en flexibele teamspeler, die helder communiceert over de voortgang van issues.
• Je hebt een goed probleemoplossend vermogen en bent in staat om zelfstandig en proactief te handelen.
• Je hebt ervaring met remote support tools en basiskennis van netwerken.

De standplaats voor deze vacature is Hilversum, maar je bent bereid om andere EIFFEL vestigingen op locatie te ondersteunen met IT gerelateerde problemen indien nodig.

Deze skills komen van pas
Je bent een echte teamplayer die snel schakelt tussen verschillende vraagstukken. Met jouw proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zorg je dat problemen snel worden opgelost. Je blijft rustig in hectische situaties en weet precies de juiste vragen te stellen.

• Technologie integratie
• Customer experience

Dit krijg je van ons
Wij bieden een veelzijdige baan waarin je alle aspecten van het werken op een klantgerichte servicedesk leert kennen. Je komt terecht in een gezellig team van ICT-specialisten. Daarnaast krijg je de tijd en ruimte om je kennis en talenten verder te ontwikkelen.

• Bruto maandsalaris vanaf € 2.800,- (afhankelijk van ervaring en inhoudelijke kennis);
• Een flexibel mobiliteitsbeleid, hierbij kun je denken aan een leaseauto en/of OV kaart, of een maandelijks mobiliteitsbudget i.c.m. een kilometervergoeding. De bruto vergoeding kan oplopen tot een bedrag van 400EUR bruto afhankelijk van je functie en salaris;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Premievrij pensioen;
• Zakelijke telefoon en laptop (ook voor privégebruik);
• Groot aanbod aan training & opleidingen;

Dit zijn wij
Groot in interim-capaciteit, steengoed in consultancy. We versterken organisaties precies waar het nodig is - of het nu gaat om een bank, gemeente of ziekenhuis. Door slimmer te werken. Door ideeën van papier naar praktijk te brengen. En door de juiste mensen op de juiste plek te zetten. Voor grote transformaties én snelle oplossingen. Van multinational tot start-up, als professional bij EIFFEL werk je overal.

EIFFEL is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000 experts in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement. Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt.

Vacature informatie

Bedrijf:
EIFFEL
Locatie: Hilversum, Utrecht
Opleidingsniveau: WO
Solliciteren
Op zoek naar een baan?
Wij helpen je graag!
→
Meld je aan voor de nieuwsbrief
Aanmelding succesvol
Over Consultancy.nl
Over ons
Adverteren
Nieuwsarchief
Contact
Consultancy.org netwerk
Consultancy.org netwerk
United States
Canada
Latin America
United Kingdom
Europe
Netherlands
Middle East
India
Asia
Australia
Africa
South Africa
Consultancy.org
Consultancy.org
is hét online platform voor de adviesbranche, met 12 websites wereldwijd. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam werken we met 600+ adviesbureaus in 100+ landen.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van EIFFEL