Fulltime klantenservice medewerker

Geef jij graag de beste service aan klanten? Voor een grote distributeur van fietsen in Rotterdam zoeken we een fulltime klantenservice medewerker!
24 - 40 uur per week
Tussen €14,06 en €16,00 per uur

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker ga je werken bij een premium distributeur van fietsen, onderdelen en accessoires. Alle producten worden vanuit hun enorme distributiecentrum in Rotterdam verstuurd naar verschillende winkels en verkooppunten in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Het gaat om fietsen en onderdelen van merken zoals Cube, Cyclique en Schwalbe – namen die bij echte fietsfanaten zeker niet onbekend zijn! Naast het leveren van producten bieden zij hun partners ook ondersteuning op het gebied van marketing.

Wat ga je doen?

In de rol van fulltime klantenservice medewerker ben jij het eerste contactpunt voor zowel klanten als dealers/partners. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Rotterdam. Je hebt contact met eindconsumenten, maar ook met medewerkers van verschillende fietsmerken, zowel B2B als B2C dus. Een aantal van jouw taken zijn:

• Je beantwoordt vragen van klanten, bijvoorbeeld over het kopen van een fiets, en van dealers die vragen hebben over een factuur of levering.
• Je ondersteunt accountmanagers in hun werkzaamheden.
• Je zorgt ervoor dat klantinformatie nauwkeurig wordt bijgehouden en verwerkt in de systemen.
• Je speelt een centrale rol binnen de organisatie en werkt nauw samen met je teamleden en collega's. Er heerst een hechte en informele werksfeer!

Wie ben jij?

Het maakt jou gelukkig om blije klanten te spreken, aangezien je hen het meeste zult spreken, maar je weet ook hoe je met klachten om moet gaan. Je hebt affiniteit met de fietsbranche en denkt altijd in oplossingen. Je hebt een scherp oog voor klanttevredenheid en weet als geen ander hoe je de beste service kunt bieden. Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar, van maandag tot en met vrijdag, en je werktijden zijn flexibel.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen de €14,06 en €16 op basis van je ervaring;
• Een reiskostenvergoeding;
• Dagelijks een compleet verzorgde lunch;
• Een heel hecht en informeel team waarin samenwerken centraal staat;
• Een fitnessruimte in het pand om healthy te kunnen blijven;
• Werken in een prachtig pand in een internationale organisatie.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een servicegerichte functie;
• Je hebt kennis van fietsen en affiniteit met de branche;
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar voor lange termijn;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

indebuurt

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,06 en €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen, administratieve verwerking van klantinformatie en ondersteunen van accountmanagers
Gepubliceerd op
06-03-2025
Callcenter vacatures
|
Vacatures callcenter medewerker
|
Vacatures klantenservice medewerker
| Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
Solliciteer nu
Dit kan al binnen twee minuten

Recruiter

Axel Mattheij, bereikbaar op tel.
0623989725
of
0623989725
Stel een vraag

In het kort

Rotterdam
24 - 40 uur per week
Tussen €14,06 en €16,00 per uur
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van StudentJob

Klantenservice Medewerker Technisch (Thuiswerken)

Ben jij diegene die technische problemen zo oplost? Heb je daarnaast minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice, een goede beheersing van de Nederlandse taal én lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun technische
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Medewerker Technisch (Thuiswerken)

Wat ga je doen: Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber blijf jij rustig en luister je écht naar de klant. Dankzij je training en technische skills spoor je snel het probleem op. Aha, de router! Je helpt de klant om
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice medewerker KPN

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij KPN zorg jij dat de klanten van KPN met technische vraagstukken door jou geholpen worden. Dit kun je zowel parttime of fulltime tussen de 32 en 40 uur per week invullen. De
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Commercieel Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen? Als Commercieel Klantenservice Medewerker werk jij 32 tot 40 uur (parttime/fulltime) bij een mooi bedrijf gelegen in de Europoort van Rotterdam. Zij zijn op zoek naar een gemotiveerde professional voor het
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken