Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Wat ga je doen

Utrecht – webwinkel – klantenservice – administratief – 32-40 uur
Ben jij goed in klanten blij maken? Wil jij werken bij een creatieve, informele organisatie waar veel ruimte is voor ontwikkeling? Wil jij een baan waarin klantenservice en administratieve taken zijn gecombineerd? Lees snel verder!

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij de spil in het web! De hele dag ben jij aan het schakelen tussen klanten, chauffeurs en leveranciers. Jij bent het visitekaartje!

De klant:

in elk telefoongesprek, in elke mail en in elk Social media bericht overtref jij de klantverwachtingen door jouw enthousiasme, vriendelijkheid en inzet in alles wat je doet als customer care medewerker. Dit doe je door hun vragen te beantwoorden, goed advies te geven en de klant te helpen met het maken van de juiste keuze voor een product.

De chauffeurs:

de chauffeur belt: het bestelde product is beschadigd, de chauffeur staat in de file etc. jij lost het op!

De leveranciers:

je schakelt met de leveranciers voor het afhandelen van schade, retouren en defecten.
Al deze contacten registreer je zorgvuldig in het systeem zodat inzichtelijk wordt waarom een klant belt en zo de service nog beter geoptimaliseerd kan worden. Ook denk je zelf pro-actief mee en doe je verbetervoorstellen om processen te verbeteren en zo efficiënter kan werken.

Bij wie ga je aan de slag?
Een grote online winkel gespecialiseerd in elektronische apparatuur. Het moederbedrijf is gevestigd in Engeland en is de webwinkel ook in Duitsland actief!

Het is een jong en innovatief bedrijf, ontwikkeling is belangrijk. Zowel voor jou, als het bedrijf. Tevreden werknemers zorgen voor tevreden klanten, dat is hun overtuiging!

Je komt te werken in een klein, service-minded team in een omgeving die ontzettend aan het groeien is. De aandacht voor medewerker tevredenheid zorgt voor een goede werksfeer. Door de informele en creatieve werkomgeving is er genoeg ruimte voor initiatieven en zelfontwikkeling.

Verlanglijstje:

• Je denkt in oplossingen en durft zelfstandig een beslissing te nemen;
• Stressbestendig: wanneer het druk is, zet jij een tandje bij;
• Technisch onderlegd: je kan goed uit de voeten met verschillende systemen;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en een goed woordje Engels;
• Duits is een pré.
• 32 – 40 uur beschikbaar van maandag tot en met zaterdag;
• De werktijden zijn: ma t/m vrij van 7:00 – 20:00 uur
• Zaterdag van 7:00 – 17:00 uur

Waarom jij bij dit bedrijf wil werken:

• Doorgroeien; bv. tot productspecialist of teamleider;
• Veel uitdaging en afwisseling in een internationale werkomgeving;
• Een marktconform salaris €10,46 bruto per uur;
• Reiskostenregeling
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• Elke dag een goed gevulde koelkast met gratis fris en snacks in de kantine;
• Regelmatige leuke bedrijfsborrels en -evenementen.

Enthousiast geworden?

Mail dan vandaag nog je cv en motivatie naar Harmen, recruiter Adecco Contact Center Solutions, emailadres:
. Toch nog een vraag? Bel ons op 030-6044260!
Bekijk meer informatie
Bekijk minder informatie

Salaris

€ 10,00 - € 11,00 /uur
Bonusregeling, reiskosten, doorgroeimogelijkheden
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Adecco
Meer Wat ga je doen vacatures

Logistiek Medewerker

wat ga je doen?Wat ga je doen binnen deze functie? Je bent verantwoordelijk voor alle bestellingen binnen onze projecten. Jij onderhoud het contact met onze leveranciers. Je verwerkt de retouren en houdt de voorraden bij. De
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Leidinggevend Elektromonteur Utiliteit

Wat ga je doen? Wat ga je doen? Als leidinggevend elektromonteur zorg jij ervoor dat elke nabijgelegen school, supermarkt of ziekenhuis is voorzien van een perfecte installatie. Geef je graag leiding en heb je ruime ervaring
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Hulpmonteur Elektrotechniek Woningbouw

Wat ga je doen? Wat ga je doen? Wij zijn op zoek naar enthousiaste en leergierige starters die graag meer over de elektrotechniek willen leren! Jij gaat samen met een echte vakman ervaring opdoen door samen te werken op
20 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Inbedrijfsteller Brandmeldinstallatie

Wat ga je doen? Wat ga je doen? Als Inbedrijfsteller Brandmeldinstallatie ga jij aan de slag op allerlei leuke locaties, denk aan (sport)scholen, kantoorpanden en jouw plaatselijke autodealer. Brandveiligheid wordt steeds
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken