Klantenservice medewerker

Middelbare school - WO
Status
Open
Nu solliciteren
Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

€ 16,92 tot € 17,86

Uren

36 uur per week

Dienstverband

fulltime

Vacaturebeschrijving

Start je carrière als klantenservice medewerker bij DPG Media in Amsterdam! Geniet van een competitief uurloon en ontwikkel je vaardigheden verder! Wat ga je doen?

Word jij de enthousiaste klantenservice medewerker die ons team bij DPG Media in Amsterdam komt versterken? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees en zorg je ervoor dat elke interactie een positieve ervaring wordt. Of het nu gaat om vragen over abonnementen, facturen of de bezorging van hun favoriete magazine of krant, jij staat klaar om te helpen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en empathie weet je elke abonnee blij te maken.

Jouw impact

Je zult niet alleen problemen oplossen, maar ook kansen zien. Wanneer je merkt dat een abonnee beter af zou zijn met een extra abonnement, dan vertel jij enthousiast over de voordelen. Jouw commerciële instelling en probleemoplossend vermogen zorgen ervoor dat je niet alleen wensen vervult, maar ook verwachtingen overtreft. Bij DPG Media draait alles om klanttevredenheid en jij bent daar de sleutel tot succes.

Alle voordelen onder elkaar: 

Training & coaching

• Je leert alles over klantgesprekken en de producten van DPG Media.

Een fijne bedrijfscultuur

• Een gezellig team, borrels, en leuke uitjes. 

Doorgroeimogelijkheden

• Werk aan je skills en boost je carrière. 

Hybride werken

• Na je inwerkperiode van minimaal 2 maanden, is het ook mogelijk om vanuit huis te werken in combinatie met kantoor. 

Toplocatie

• Het kantoor in

Amsterdam

 is goed bereikbaar met het OV.

Wat bieden wij jou?

Je ontvangt een aantrekkelijk salaris dat varieert van € 16,92 tot € 17,86 per uur, afhankelijk van je ervaring. Ook krijg je een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer of 100% OV-vergoeding. Na een inwerkperiode van minimaal twee maanden krijg je de mogelijkheid om hybride te werken, wat betekent dat je ook vanuit huis kunt werken. En, als je thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.

Je start met een intensieve

trainingsweek

waarin je alles leert over klantgesprekken en de producten van DPG Media. Dit is niet alleen een kans om je vaardigheden te verbeteren, maar ook een stap om je carrière te boosten.

Wie ben jij?

Jij hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en bent een echte teamspeler. Je hebt kennis van product- en service-informatie en bent vaardig in het gebruik van klantenservicesoftware. Je bent commercieel ingesteld en hebt een klantgerichte houding, waardoor je altijd het belang van de abonnee vooropstelt.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van DPG Media
Meer Klantenservice medewerker vacatures