ICT Support Medewerker

in de branche ict/it

Met de OTSO-app swipe je iedere dag door onze beste aanbevelingen voor vacatures in de branche ict/it.
JM
Hello Professionals

ICT Support Medewerker

Mijdrecht
ICT/IT
Fulltime
14-10-2024
€2,800
MBO
Ben jij een gedreven professional met een passie voor het oplossen van ICT-uitdagingen? Ben je een communicatief talent dat voldoening haalt uit het ondersteunen van gebruikers? Dan zoeken wij jou! Hello Professionals zoekt een ICT Helpdeskmedewerker in Abcoude.

Als ICT Helpdeskmedewerker ben je dé schakel tussen eindgebruikers en technologische oplossingen. Jouw dagen zijn gevuld met het registreren, beoordelen en oplossen van calls binnen onze afgesproken dienstverlening. Je staat paraat voor zowel 1ste als 2e lijn (remote) ondersteuning, waarbij jouw communicatieve vaardigheden de sleutel zijn tot succes.

Jouw verantwoordelijkheden
Registreren, beoordelen en oplossen van calls binnen de afgesproken dienstverlening.
Verlenen van 1ste en/of 2e lijn (remote) ondersteuning aan eindgebruikers.
Bewaken van incidenten en wijzigingen, en de voortgang hiervan bijhouden.
Signaleren van veel voorkomende vragen, problemen en reacties, en hier proactief op inspelen.
Vastleggen van contactmomenten in de daarvoor aangewezen tools.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf dat zich richt op het leveren van innovatieve IT-oplossingen en diensten. Met een bewezen staat van dienst in de sector biedt onze opdrachtgever op maat gemaakte technologische oplossingen om organisaties te helpen bij het bereiken van hun bedrijfsdoelstellingen. Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën en een diepgaande expertise in IT-infrastructuur, cloud computing en cybersecurity, ondersteunt onze opdrachtgever klanten bij het verbeteren van hun operationele efficiëntie en het stimuleren van groei in een snel veranderende digitale wereld.

Jouw profiel
Als ICT Helpdeskmedewerker schitter je met meesterlijke communicatieve skills en een klantvriendelijke instelling. Je bezit een scherp probleemoplossend talent en een vooruitstrevende mentaliteit. Je ademt klantgerichtheid, waarbij het waarborgen van klanttevredenheid jouw constante missie is.

Daarnaast neem je het volgende mee:
Mbo werk- en denkniveau;
Minimaal 1 jaar relevante stage- en of werkervaring;
Kennis van Windows Desktop omgevingen en virtualisatie;
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.600 en de € 3.000;
25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;

Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
Leaseauto of reiskostenvergoeding;
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer ICT Support Medewerker vacatures

ICT Support Coordinator

Jobs Blog About Us Privacy Contact Endorsements Services Login Post a Job Jobs search ICT Support Coordinator OCTA Farmacie Groep Full-time Almere, Flevoland, Netherlands 1m ago Ben jij een IT'er die vrijheid wil én
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

ICT Medewerker

Zoek jij een toffe nieuwe uitdaging in de IT?Wij zoeken een enthousiaste servicedesk medewerker/werkplekbeheerder die niet alleen houdt van IT, maar ook van groei en gezelligheid. Wil jij werken aan uitdagende projecten en
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

ICT medewerker

Als IT Support Medewerker bij Floriway ben jij degene die ervoor zorgt dat er voor elke technische situatie een oplossing gevonden wordt. Dankzij jou lopen alle voorkomende situaties op rolletjes en voor zowel operationele
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Servicedesk Medewerker ICT

Jouw rol Met jouw uitgebreide ervaring ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor eindgebruikers. Jij weet als geen ander hoe je problemen oplost en processen optimaliseert. In deze rol als Servicedesk Medewerker ICT maak je
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken