Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Wat ga je doen

Het grootste deel van je tijd ben je in gesprek met klanten uit het segment MKB (midden- en kleinbedrijf). Het is jouw verantwoordelijkheid om de klant in één keer goed te helpen. Je werkt aan het opbouwen, onderhouden en versterken van de relatie met de klant, lost het probleem op of de vraag en bekijkt of je een aanbod kan doen die waarde toevoegt voor de klant en voor KPN. Je verbindt, je leidt en je neemt zaken uit handen! Klanttevredenheid staat op nummer één, en daarom zet jij je creatiefste beentje voor én ga jij tot het uiterste om de klant positief te verrassen.

Waar ga je werken?

KPN is de grootste en toonaangevende aanbieder van Telecommunicatie-en IT-diensten in Nederland en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Voor zakelijke klanten verzorgt KPN complete oplossingen waarbij de klantbehoefte centraal staat. Communicatie wordt steeds belangrijker in de hedendaagse maatschappij. Het is dan ook de missie van KPN om het werk van alle klanten te verrijken met de uitgebreide dienstverlening op het gebied van communicatie. Trends worden niet gevolgd, maar bepaald. Dat vraagt om bijzondere mensen. Geen gemiddelde professionals, maar gedreven collega’s die weten wat er speelt.

Wie ben je?

Als toekomstige Customer Service specialist van KPN ben jij van nature empathisch en vind jij het leuk om problemen van klanten op te lossen. Je raakt niet van slag als veranderingen zich voordoen én voel jij je thuis in een omgeving waar meedenken gewaardeerd wordt. Door het tonen van lef zet jij net even dat stapje meer. Je geniet van het vertalen van complexe vraagstukken naar eenvoudige oplossingenvoor een diversiteit aan klanten. Je spreekt vooral bestaande klanten over het verbeteren van de huidige dienstverlening. Je houdt je bezig met de nieuwe ontwikkelingen van in de markt en kijkt samen met de klant naar nieuwe mogelijkheden.

Daarnaast vragen wij:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Een hele goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Beschikbaarheid op 2 avonden in de week en voor weekendroulatie;
• Beschikbaarheid van minimaal 20 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag van 09:00 - 18:00 uur;
• Fulltime aanwezigheid in de trainingsweken;
• Affiniteit met IT ervaring binnen een commerciële functie.

Wat mag je verwachten?

Bij KPN kan jij werken in een uitdagende functie met een gedreven en professioneel team. KPN is op zoek naar flexibiliteit en een medewerker die zichzelf graag wil doorontwikkelen en doorgroeien. Dit doen ze door training en coaching on the job aan te bieden.

Verder:

• Het salaris is € 10,89 bruto per uur;
• Je kan zowel parttime als fulltime werken;
• Je krijgt een contract voor bepaalde tijd via Olympia;
• Leuke initiatieven, zoals het stimuleren van sales met spellentjes;
• Een prachtig uitzicht over Rotterdam met kers op de taart de Erasmusbrug en de skyline!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Team Olympia Rotterdam staat voor jou klaar!

Welkom bij de vestiging Rotterdam. Wij zijn elke werkdag geopend van 8.30 tot 17.30 uur. Wil je langskomen? Dat kan op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur. Een afspraak maken is niet nodig, kom gerust binnen lopen! We helpen je graag verder.

Deze vacature is geplaatst door Renate Krab.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van KPN - Olympia
Meer Wat ga je doen vacatures

Elektromonteur

wat ga je doen?Waar kom je te werken?BedrijfsomschrijvingWat neem je mee?Wat krijg je?Wat ga je doen?Waar kom je te werken?BedrijfsomschrijvingWat neem je mee?Wat krijg je?Sollicitatie­proces Solliciteer Leuk dat je
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Supervisor Stores

wat ga je doen?Waar kom je te werken?BedrijfsomschrijvingWat neem je mee?Wat krijg je?Wat ga je doen?Waar kom je te werken?BedrijfsomschrijvingWat neem je mee?Wat krijg je?Sollicitatie­proces Solliciteer Leuk dat je
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Zelfstandig Elektromonteur Woningbouw

Rotterdam Meer details Adres Weena 200 , 3012 NJ Rotterdam Match criteria Dienstverband Detacheren Brutoloon Tot 3500,- Branche Woningbouw Werkervaring 3-5 jaar Zelfstandig Elektromonteur Woningbouw Wat ga je doen? Wat ga je
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Eerste Autotechnicus

wat ga je doen?Wat ga je doen binnen deze functie?Je bent verantwoordelijk voor de snelle en correcte afhandeling van diagnoses, reparaties en onderhoud.Als Eerste Autotechnicus voer je ook APK-keuringen uit.Je zoekt
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken