Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Account Support

• Solliciteren is gesloten

Wie we zijn?
 
De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. Onze opdrachtgever speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water.

 
Iedere dag opnieuw doen we onze uiterste best om onze ambitieuze doelstellingen waar te maken. We doen dat vanuit een bevlogen en warme werkomgeving met leuke, inspirerende collega’s. We zoeken mensen die initiatiefrijk zijn, beslissingen durven te nemen, gefocust zijn en resultaatgericht.

 
Hoe maak jij onze klanten blij?
 
De klant staat bij ons voorop in alles wat wij doen! Om dit goed te kunnen doen werken wij met klantteams. In deze klantteams zitten alle collega’s die betrokken zijn bij onze klanten en zij zorgen er samen voor dat onze klanten optimaal bediend worden. Deze klantteams zijn verdeeld over de regio’s noord en zuid. De Account Support is onderdeel van dit klantteam en beantwoordt vragen van klanten en adviseer je ze daar waar mogelijk. Bovendien zorgt jij ervoor dat alle nieuwe verzekeringsaanvragen of wijzigingen worden verwerkt. Op deze manier is de klant optimaal verzekerd en we gaan ervoor om dit tijdig en correct te verwerken. Wil jij hier samen met ons voor zorgen? Dan maak jij onze klanten blij! 

 
Waarom jij het verschil kunt maken?
 
Wij vinden het belangrijk om onze klanten te ontzorgen en hier doen we alles aan! In de rol van Account Support betekent dit niet alleen het ontzorgen van de klant, maar ook het ontzorgen van het klantteam door een optimale ondersteuning van dit team. Je draagt zorg voor de eerste lijn afhandeling van klantverzoeken, zowel telefonisch als per e-mail. En je krijgt ook de ruimte om klanten te adviseren en verkoopkansen te signaleren. Daarnaast zorg je voor de afhandeling van administratieve (verkoop-gerelateerde) taken. Kortom, als team draag je gezamenlijk de verantwoordelijkheid voor onze klanten. Zie jij kans om onze dienstverlening of onze werkzaamheden te verbeteren? Wij horen graag wat er beter kan en hier mag je zelf ook een actieve bijdrage aan leveren. Samen werken voor onze klanten en doen we dit elke dag een beetje beter. Dan ben jij onze nieuwe held!

 
Waarom is dit iets voor jou?
 

Vijf belangrijke redenen waarom dit iets voor jou kan zijn:
 
Ontzorgen is helemaal jouw ding! Richting onze klanten maar ook richting collega’s. 
 
Je hebt oog voor detail en niets ontgaat jou! Je haalt een uitdaging uit het zo goed mogelijk verwerken van de administratie.
 
Je vindt het leuk om je inhoudelijk te verdiepen in alle verzekeringen die we bieden en klanten te adviseren die contact met ons opnemen. Ook signaleer je verkoopkansen en speelt deze door.

 
Je ziet altijd hoe het werk beter en makkelijker uitgevoerd kan worden, draagt ideeën aan en pakt deze ook op met zichtbaar resultaat.
 
Je bent een teamplayer en bent flexibel in je werk.
 
Wat breng je mee?
 
MBO werk,- en denkniveau
 
De beroepskwalificatie Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk (zelfstudie mogelijk)
 
Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
 
Ervaring met klantbediening/relatiebeheer in de verzekeringsbranche
 
Wat bieden wij? 
 
Volop mogelijkheden voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling
 
Een dynamische functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is
 
Inschaling in schaal D: minimaal € 2.266 en maximaal € 3.238 bruto (op basis van een fulltime dienstverband)
 
Een eindejaarsuitkering van 8,33% (= volledige 13
e
maand) en een vakantietoeslag van 8%
 
152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren op basis van een 38-urige werkweek
 
Keuzesysteem arbeidsduur waarbij je ervoor kan kiezen om tijdelijk meer of minder te werken. 
 
Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
 
Een ruim aanbod op het gebied van opleidingen
 
Een premievrij pensioen
 
Een goede thuiswerkregeling 
Een actieve personeelsvereniging met een afwisselende activiteiten
 
Een stimulans voor vitaliteit door onder andere sporten met korting en een vitaliteitsprogramma.
 
Hebben we een match?
Spreekt de functie en ons bedrijf jou aan en wil je elke dag het maximale uit jezelf halen, dan kun je een sollicitatie met CV en motivatie sturen naar jason@bkonnect.nl t.a.v. Jason Tang. Een (online)screening en het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Bkonnect
Meer Account Support vacatures