Inwork - Zwolle
Over deze functie Klaar om je IT-carrière een vliegende start te geven bij een organisatie waar je écht het verschil maakt? Als IT Support Engineer bij Politie Nederland sta je aan de start van jouw weg vol kansen. In het - Volledige vacature bekijken
IT Support Engineer
Hello Professionals Filter JM Hello Profe - via Otso - Zwolle - 29-11-2024
Naar vacature
in de branche ict/it
Met de OTSO-app swipe je iedere dag door onze beste aanbevelingen voor vacatures in de branche ict/it.Eindhoven
ICT/IT
Fulltime
27-11-2024
€2,950
MBO
Ben jij de proactieve en klantgerichte professional die wij zoeken? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je dagelijks een verschil maakt voor onze eindgebruikers? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een IT Support Engineer in Zwolle.
Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers. Jij biedt niet alleen ondersteuning, maar streeft er ook naar om zoveel mogelijk meldingen direct op te lossen. Je hebt een scherp oog voor detail en weet meldingen zorgvuldig te registreren in onze servicemanagement tool TOPdesk.
Jouw verantwoordelijkheden
Analyseren van meldingen om eventuele terugkerende problemen te detecteren en signaleren.
Bewaken van de voortgang van openstaande meldingen en zorgt ervoor dat deze tijdig worden opgevolgd.
Controleren of binnenkomende aanvragen zijn ingediend door een gemachtigde.
Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers en bieden van de nodige ondersteuning. Waar mogelijk los je de meldingen direct op.
Informeren van eindgebruikers regelmatig over de status van hun meldingen.
Registreren van binnenkomende meldingen in TOPdesk.
Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en het gebruik van ICT-middelen.
Wanneer nodig, routeer je meldingen naar de juiste behandelaarsgroepen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die hoogwaardige ICT-dienstverlening biedt binnen verschillende overheidsinstellingen. Als medewerker binnen het team Servicedesk ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de dagelijkse ICT-ondersteuning. Jullie bedienen diverse gebruikersorganisaties met ongeveer 18.000 medewerkers, waarbij de focus ligt op kwaliteit en efficiëntie in de dienstverlening.
Jouw profiel
Als IT Support Engineer ben je de spil tussen technologie en gebruiker. Met jouw klantgerichte instelling weet je precies wat nodig is om problemen snel en effectief op te lossen. Je communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je helder en vriendelijk kunt uitleggen, terwijl je analytisch vermogen je helpt om complexe problemen te doorgronden en op te lossen.
Daarnaast neem je het volgende mee:
Mbo werk- en denkniveau;
Minimaal 1 jaar stage- en of werkervaring;
Afgeronde IT-opleiding;
Kennis van ITIL en TOPdesk is een pré.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en € 3.000 per maand;
25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
Leaseauto of reiskostenvergoeding.
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
meer...
Opslaan en terug Naar vacature
Meer IT Support Engineer vacatures
Gerelateerde vacatures aan IT Support Engineer
Callega Klantcontact Recruitment - Nunspeet
Functie-eisen: Voor deze functie als IT Support Engineer zoeken we kandidaten met een afgeronde MBO niveau 4-opleiding in de richting van ICT. Idealiter heb jij minimaal twee jaar ervaring in een IT-gerelateerde omgeving. - Volledige vacature bekijken
wehkamp - Zwolle
Over wehkampWerken bij Wehkamp Retail Group (we zeggen zelf gewoon WRG), betekent werken binnen de wereld van online retail. Al bijna 70 jaar komen wij thuis bij gezinnen in Nederland. Eerst met een Wehkamp catalogus die op - Volledige vacature bekijken
IFS - Nunspeet
BedrijfsomschrijvingWerk jij graag aan het oplossen van software-gerelateerde vragen en problemen en streef je naar maximale klanttevredenheid? Bij IFS Ultimo zijn we op zoek naar een enthousiaste Support Engineer (B2B) om - Volledige vacature bekijken
IFS - Nunspeet
Vacatureomschrijving Wat bieden wij : Een omgeving om te groeien en je verder te ontwikkelen als persoon en professional in een bedrijf waar ethiek en core values voorop staan. Werken in een vast team met ervaren collega’s - Volledige vacature bekijken