Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Helpdeskmedewerker It Nh Martijn Phessas

Ben jij op zoek naar een startersfunctie binnen een internationaal bedrijf als Helpdeskmedewerker? Wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Technische/ IT richting afgerond? Ben je op zoek naar een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden en de mogelijkheid om je te ontwikkelen? Reageer dan snel op de positie als Helpdeskmedewerker IT.

Voor een internationale klant in regio Amsterdam zijn wij op zoek naar starters die er echt voor willen gaan! Dus heb je proactieve houding en kan je niet wachten om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee.

Wat ga je doen als Helpdeskmedewerker IT?

Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een centraal systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de melding door naar een van je collega's waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je focus ligt altijd op de eindgebruiker. Noodzaak is dat die zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.

Dit vragen wij van jou:

• Een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4
• Stage en/of werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent leergierig en stressbestendig
• Je bent daarnaast ook servicegericht en dienstverlenend ingesteld

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een dynamische werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen!

Daarnaast krijg jij:

• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Toegang tot de Walters People Academy waarin je gratis cursussen kunt volgen. Bij het behalen van de cursus ontvang je een erkent certificaat
• Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken
• Een fijne werkplek met gezellige collega's

Voel jij je aangesproken door deze functie? Reageer dan snel op de functie van Helpdeskmedewerker IT!
Bekijk meer informatie
Bekijk minder informatie

Voordelen

• Evenementen voor werknemers
• Referral bonus
• Flexibel rooster
• Game kamer
• Sport abonnement
• Korting op mobiele telefoon
• Kantine
• Parkeren
• Professionele ontwikkeling
• Pensioen / Pensioenplan
• Reis kosten vergoeding
• Reis kosten vergoeding voor OV
• Vakantiedagen
• Auto van de zaak
• Werken vanuit huis

Salaris

€ 24.000,00 - € 38.000,00 /jaar
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Volgen
Meer Helpdeskmedewerker IT vacatures

Helpdeskmedewerker ICT

Helpdeskmedewerker ICT AmsterdamVoor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen?
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Stage Housekeeping Quality Management NHC

29 dagen geleden - Volledige vacature bekijken

Stage Housekeeping Quality Management NHC

28 dagen geleden - Volledige vacature bekijken

Stage Housekeeping Quality Management NHC

28 dagen geleden - Volledige vacature bekijken