IT Proces Manager Configuratie en Change Management
Full-time / part-time
Full-time
Functie
ICT
Salaris
€ 4.418
per maand
Soort opleiding
HBO of WO bachelor
Taalvereiste
Nederlands
(
Vloeiend
)
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang
slimme aanbevelingen
op basis van je gelikete vacatures.
Profiel aanmaken
IT Proces Manager – Configuratie en Change Management
Bij PGGM zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Service Management collega. Wij geloven in een stabiele, veilige en toekomstbestendige digitale IT-omgeving. Als IT Procesmanager speel jij een sleutelrol in het bewaken en verbeteren van onze IT-processen en draag je bij aan onze reputatie als toonaangevende pensioenuitvoerder.Jouw rol
Binnen PGGM werken we met zowel standaardapplicaties als zelfontwikkelde oplossingen. Het IT Service Management-team is essentieel voor het bewaken en optimaliseren van IT-processen binnen de pensioen- en vermogensbeheerketens. Jij voert administratieve en coördinerende werkzaamheden uit voor IT-processen, IT General Controls en IT-contracten. Samen met IT-professionals werk je aan het verbeteren van de effectiviteit van onze IT-processen.De nadruk van jouw werkzaamheden ligt op het beheren en optimaliseren van de processen rondom
Asset & Configuratiebeheer en Change Management.
Wat ga je doen?
Asset & Configuratiebeheer- Beheren van het IT Asset & Configuratiebeheerproces;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor configuratiebeheer;
- Samenwerken met diverse IT-teams om een nauwkeurige registratie en rapportage van IT-assets en configuratie-items te garanderen;
- Coördineren en verbeteren van IT asset- en configuratiebeheerprocessen en -tools;
- Ontwikkelen en onderhouden van richtlijnen en processen binnen het ITIL-framework;
- Analyseren en monitoren van de prestaties van deze processen en verbeteringen voorstellen;
- Leiden van verbeterinitiatieven en ondersteunen bij externe audits en beoordelingen.
Change Management
- Co-beheren van het Change Managementproces;
- Leiden van de Change Advisory Board (CAB) en faciliteren van besluitvorming;
- Zorgen voor effectieve communicatie rondom veranderingen;
- Ontwikkelen en onderhouden van Change Management-richtlijnen en -processen binnen ITIL;
- Monitoren en rapporteren over prestaties en verbeteringen voorstellen;
- Samenwerken met IT-teams en belanghebbenden om veranderingen goed te plannen, testen, implementeren en evalueren;
- Rapporteren over IT-controlmaatregelen en samenwerken met interne en externe stakeholders, zoals risico-, compliance- en auditteams.
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van PGGM 838636