jobfinityobfinity - Harderwijk
Servicedeskmedewerker ICT HarderwijkVoor een opdrachtgever in Harderwijk zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een - Volledige vacature bekijken
ICT Servicedesk Medewerker
Wil jij een uitdagende baan in de IT, ben jij klantgericht en hou jij van afwisseling in je dagelijkse werkzaamheden? Kom werken bij igen! Wij zoeken naar een ICT servicedesk medewerker in Harderwijk die onze klanten ondersteunt. Iets voor jou?
Dit bieden wij jou:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €2.800, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Jouw rol als ICT servicedesk medewerker in Harderwijk:
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT gerelateerde problemen. Denk hierbij aan soft- en hardware problemen met laptops, desktops en andere apparatuur;
- Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Wanneer je deze zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct;
- Niet op te lossen incidenten stuur je door naar de juiste oplosgroep;
- Alle binnenkomende incidenten registreer je in het ticketsysteem;
- Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Wat we van jou vragen:
- Afgeronde mbo ICT opleiding op niveau 3 of 4;
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
- Minimaal een half jaar werk- en/of stage ervaring in de ICT;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 en AD is een pluspunt;
- Positieve en klantgerichte instelling, samen met ambitie;
- Rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
Werken bij igen:
igen is een organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega met wie we nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen.Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal. We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan.
Enthousiast geworden? Let’s go!
meer...Opslaan en terug Naar vacature
Meer vacatures van Igen
Gerelateerde vacatures aan ICT Servicedesk Medewerker
Technica ICT - Scherpenzeel
Ben je gek op ICT en wil je graag de schakel zijn tussen klanten en techniek? Vind je het leuk om diverse ICT-vraagstukken op te lossen en relaties te helpen nog beter en efficiënter te werken? Ben je op zoek naar een - Volledige vacature bekijken
Esprit ICT - Barneveld
Als IT Support Engineer (on-site) ben jij verantwoordelijk voor IT & telecom installaties, beheer, support en het oplossen van storingen op afstand en op locatie. Vind jij het leuk om een combinatie functie te hebben van - Volledige vacature bekijken
Esprit ICT - Barneveld
Als IT Support Engineer (on-site) ben jij verantwoordelijk voor IT & telecom installaties, beheer, support en het oplossen van storingen op afstand en op locatie. Vind jij het leuk om een combinatie functie te hebben van - Volledige vacature bekijken
Veelzijdige Servicedesk Medewerker met ambitie
CareerValue B.V. - Elst
De Functie: Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindklanten van mijn klant. Je biedt ondersteuning en advies over het gebruik van hun zelfontwikkelde softwarepakket. Je speelt een cruciale rol - Volledige vacature bekijken