Senior Teamleider Klantenservice

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding

HBO / WO werk- en denkniveau

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

minimaal € 3.300

Vacaturebeschrijving

Introductie

Weet jij hoe je structuur én energie in een team brengt?

Ben jij die strategische denker met een hands-on mentaliteit? En krijg jij een kick van processen optimaliseren én mensen laten groeien? Dan is deze rol voor jou!

Wat bieden wij jou

Salaris

van €3.300 - €4.200 per maand (afhankelijk van ervaring).

Onbeperkt verlof

• zolang je werk af is, bepaal jij wanneer je pauze neemt.

Persoonlijke groei

• jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot Open Up voor mentale ondersteuning.

Sportbudget

• een maandelijkse bijdrage voor jouw favoriete sportactiviteit.

Toplocatie

• ons CO2-neutrale kantoor in Amsterdam is dé plek om samen te werken en te socializen.

Dagelijkse lunch

• vers bereid door onze geliefde Cheryl.

Reiskostenvergoeding

• fietsvergoeding (€0,30 per km) en volledige OV-vergoeding.

Teamevents

• van zomer- en winterfeesten tot pizza-avonden en borrels!

Crews & Clubs

• sluit je aan bij Team Green, The Bookclub of een van onze andere inspirerende initiatieven!

Werkzaamheden

Werkzaamheden
Als

Senior Teamleider

stuur jij twee teams aan die verantwoordelijk zijn voor de planning en capaciteit van ons monteursnetwerk. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie: de ene dag duik je in data, de andere dag ben je druk met coaching, procesverbetering of stakeholdermanagement. Een veelzijdige rol dus!

 

Wat je gaat doen:

Leidinggeven:

Je zorgt voor een soepel draaiend team en bewaakt roosters, kwaliteit en KPI’s.

People management:

Werving, onboarding, coaching – jouw team floreert onder jouw leiding.

Teamontwikkeling:

Je stelt prioriteiten, pakt escalaties op en verbetert de samenwerking.

Stakeholdermanagement:

Jij onderhoudt korte lijntjes met partners en interne teams.

Meewerkend voorman/-vrouw:

Je analyseert data, maakt rapportages en stuurt direct bij.

Arbeidsduur en werktijden

Je bent beschikbaar voor
36-40 uur per week
. Vrijdag is een vaste werkdag, en in overleg kunnen ook
avond- en weekenddiensten
onderdeel van je werkweek zijn. Flexibiliteit is belangrijk, zodat we samen kunnen inspelen op de behoeften van het team en onze dienstverlening optimaal kunnen laten verlopen.

Organisatie

Wij maken het leven thuis beter. Of het nu gaat om een snelle internetverbinding, een warme douche of zorg aan huis – wij fixen het. Met een netwerk van monteurs en verpleegkundigen werken we voor topmerken zoals VodafoneZiggo, Odido en Comfort Partners. Jaarlijks maken we ruim

1 miljoen klanten
blij. Doe je mee?

Functie-eisen

HBO-werk- en denkniveau

en 3-5 jaar ervaring als teamleider in een vergelijkbare omgeving.

Sterk leiderschap:

Empathisch, gestructureerd en besluitvaardig.

Een proactieve mindset:

Jij ziet kansen en grijpt ze direct aan.

Analytische skills:

Data en procesoptimalisatie? Daar draai jij je hand niet voor om.

Beschikbaarheid:

36-40 uur per week (vrijdag vaste werkdag, mogelijk avond- en weekenddiensten).
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer Senior Teamleider Klantenservice vacatures

Teamleider Klantenservice

Teamleider Klantenservice(Standplaats: Nederland. Dit kan zijn op een bestaande opdracht in Amsterdam, Utrecht, Den Bosch, Eindhoven, óf bij een nieuwe locatie van één van onze prospects)Ben jij de nieuwe bevlogen
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Teamleider Klantenservice

Teamleider Klantenservice (Standplaats: Nederland. Dit kan zijn op een bestaande opdracht in Amsterdam, Utrecht, Den Bosch, Eindhoven, óf bij een nieuwe locatie van één van onze prospects) Ben jij de nieuwe bevlogen
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Senior adviseur data en onderzoek / teamleider

De functieAls senior adviseur data en onderzoek/teamleider bij Onderzoek en Statistiek (O&S) begeleid je verschillende domeinteams (bijvoorbeeld de focusgebieden, toerisme en leefbaarheid) met onderzoekers die binnen dat
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Medewerker Thuiswerken

Ben jij op zoek naar een leuke baan met gezellige collega's, een startsalaris van €15,23 en volop doorgroeimogelijkheden? Solliciteer dan nu als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber! We zoeken enthousiaste medewerkers
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken