Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Wil je zoals deze

Functieomschrijving

Voor één van onze opdrachtgevers, een webshop, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. In deze gevarieerde functie heb je een afwisselende baan waar veel gebeurd. Zo heb jij klantcontact via de mail, telefoon & chat, weet jij te sparren met klanten en hecht je waarde aan een telefonisch kwalitatief goed gesprek. Ook ben je als customer service medewerker verantwoordelijk voor het gehele traject van A tot Z en schakel je intern om antwoord te krijgen op vragen en problemen. Ben jij in staat om behoeftes te bepalen van klanten en een optimale servicebeleving te garanderen?

Onze klant is een webshop, zij zijn een groeiende organisatie en zijn gevestigd in Amersfoort. Je komt als customer service medewerker in een team van 25 collega’s die kwaliteit en collegialiteit hoog in het vaandel hebben staan. Op de afdeling customer service kunnen mensen ervaring opdoen hoe het bedrijf te werk gaat om vervolgens door te kunnen groeien. Verder heerst er een informele cultuur en initiatief nemen wordt gewaardeerd. Ook zal jij aan de hand van trainingen en on the job coaching verder komen als customer service medewerker.

• Beantwoorden en oplossen van binnenkomende vragen en problemen;
• Voordragen en adviseren van mogelijke oplossingen;
• Afhandelen van vraagstukken;
• Procesmatig de klant begeleiden bij zijn aankoop;
• Coördineren van levertijden, producten, kwaliteit en verwachtingen;
• Verwerken van administratieve werkzaamheden;
• Verantwoording afdragen voor het gehele traject van A tot Z;
• Meedenken over procesverbeteringen om fouten in de toekomst te voorkomen;
• Ondersteunen en samenwerken met collega’s op de afdeling.

Functie-eisen

• Hbo werk- en denkniveau;
• Beheersing van de Nederlandse taal is een must, Engels is een pré;
• Hebben van circa 0 tot 5 jaar relevante werkervaring;
• Heb jij geen relevante werkervaring en kan jij creatief aantonen dat jij geschikt bent? Laat dan een sollicitatie achter.

Locatie/Standplaats

AMERSFOORT

Arbeidsvoorwaarden

• Fulltime (32 uur + 8 uur flexibel);
• Parttime (24 uur + 8 uur flexibel);
• €2.000 - €2.500 per maand (afhankelijk van ervaring);
• Doorgroeimogelijkheden worden gestimuleerd;
• On je job coaching, voorzien worden van trainingen & cursussen.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Morerecruitment
Meer Wil je zoals deze vacatures

Hovenier

Wil jij jouw regio een stukje groener maken? Ben jij een echte natuurliefhebber? Begin dan als hovenier in omgeving Nijkerk en werk aan afwisselende projecten om de omgeving weer mooi te maken! Wil jij elke dag kunnen
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Machinist minikraan

Omschrijving Over de vacature Stilzitten? Dat is niks voor jou! Op een dag wil jij graag meters maken door sleuven te graven voor kabels of leidingen. Of dat nou vanuit de minikraan is of wanneer je bijspringt bij de
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Directievoerder civiele techniek

Heb jij echte groene vingers en heb jij ruime ervaring in het groenbeheer? Dan ben ik opzoek naar jou! Voor deze gemeente ben ik opzoek naar een directievoerder civiele techniek. Samen met de groenbeheerder en projectleider
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Technisch medewerker vendingautomaten

Bedrijfsomschrijving Dit bedrijf is al meer dan 60 jaar actief in de verkoop van verschillende soorten automaten voor zowel voedsel- als non-foodproducten. Ze bieden een breed scala aan automaten, waaronder frisdrank- en
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken