Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Customer Journey Specialist Een van de succesvolste webshops van Salaris tot 45,

Customer Journey Specialist | Een van de succesvolste webshops van Nederland | Salaris tot €45,3K
Vacature: Customer Journey Specialist | Hilversum

• Wil jij 

impact maken op de klantenreis van meer dan een miljoen maandelijkse websitebezoekers?

• Weet jij jouw commerciële mindset in te zetten om de beste cross en upsell combinaties te bedenken?
• Wil jij werken in een 

dedicated Customer Experience team

 met korte lijnen en volop sparringsmogelijkheden?

• En wil je daarbovenop werken in een omgeving die 

blijft groeien zodat jij zelf óók kunt blijven groeien

?
Ja? Lees dan gauw verder, dit is voor jou!

Kun je het voorstellen?

Werken in een omgeving waar je elke dag verder kunt ontwikkelen en groeien. 
Waar je samen kunt werken met 75+ marketingexperts op verschillende gebieden
 en waar je aan de slag kunt met data vanuit miljoenen bezoekers per maand. Dat is wat deze organisatie zo uniek maakt!
Deze organisatie is constant aan het innoveren, investeren en uitbreiden. Inmiddels verkopen ze hun producten al in de meeste Europese landen en willen ze dat alleen nog maar verder gaan uitbreiden. Ze behalen succes na succes, 

afgelopen jaar overtroffen ze zelfs hun best corona recordomzet daar is menig e-commerce bedrijf toch redelijk jaloers op.
 Deze organisatie is daarom ook niet voor niets marktleider binnen hun niche! 
Jouw nieuwe werkgever heeft de afgelopen jaren flink uitgebreid en is niet van plan om daar mee te stoppen. 
Ze hebben alle disciplines op het gebied van marketing in huis 
en jij komt te werken in een dedicated Customer Experience team waarin je veel gaat samenwerken met o.a. Web Analisten, Technisch Web Analisten en CRO-Specialisten. Zij focussen samen allemaal op het belangrijkste onderdeel in de organisatie, de klant.

Samen met het team werk je aan één doel: het optimaliseren van de customer journey van de website bezoekers. Omdat het team uit verschillende disciplines bestaat is er 

veel mogelijkheid tot sparren en samenwerken.

De vacature: Customer Journey Specialist

Als Customer Journey specialist is het aan jou om het klantengedrag aan de hand van data nog beter in kaart te brengen. 
Deze organisatie is daarom extra interessant door de grote hoeveelheid data waarmee je aan de slag kan! 
De websites worden maandelijks door miljoenen gebruikers bezocht en dat maakt dat je snel inzichten en resultaten kunt halen uit je onderzoeken. Zie jij die bergen data al voor je?! 

Je kruipt in deze rol echt in de huid van de klant.

 Waar in de klantreis liggen obstakels waardoor de klant afhaakt en welke elementen kun je daarvoor introduceren. Je krijgt volledige vrijheid om hierin te onderzoeken, de juiste klantinzichten in kaart te brengen en weet jouw verbeterplannen intern overtuigend over te brengen.

De sfeer en cultuur in het team waarin je terecht komt is open en informeel, in de omgeving staat deze partij ook nog eens bekend om haar legendarische borrels en bedrijfsfeesten. Zoals eerder benoemd kom je in een groeiende omgeving terecht waarbij je toch wel kunt stellen dat de mogelijkheden tot groei ongelimiteerd zijn. Om het maar even te benoemen; de huidige 

CEO is ooit gestart als stagiair
 en naast hem zijn er vele andere collega’s met grootse groeisuccessen! 
Samen met jouw team help je de bezoeker nog beter naar het juiste product en maakt daarmee 
grote impact op de groei van jouw nieuwe werkgever!
 Loop je ergens tegen aan? Geen probleem, er zijn genoeg collega’s die met je mee kunnen denken! Daardoor heb je binnen deze organisatie de mogelijkheid om je goed door te ontwikkelen!

Zie je jezelf hier al werken?

Als nieuwe Customer Journey Specialist hebben we het volgende van je nodig:

• Minimaal 1 jaar ervaring in een rol als CRO Specialist, Customer Journey Specialist of binnen een data-gedreven e-commerce omgeving

Toolkennis van Google Analytics en heatmappen met Hotjar

• Niet op je mondje gevallen en 

goed in de Nederlandse taal

• Zelfstandigheid en ondernemerschap en daarin willen groeien

Wat krijg je ervoor terug?

Salaris tot €45,3K per jaar

 obv 40 uur, afhankelijk van je ervaring

• Pensioen
• Veel ruimte voor 

ontwikkeling en eindeloze doorgroeimogeijlkheid

• Dagelijkse lunch door de eigen chef
• Optie tot lease-auto in de toekomst
• Laptop

Legendarische borrels, mooi kantoor van binnen en veel verschillende gezellige collega’s! 

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Finest People

Customer Care Semicon Specialist

As part of your role, you will have the responsibility of managing the outsourced logistics flow of goods from customers, ensuring timely, accurate, and efficient handling. To thrive in this demanding position, the client
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Support Specialist (Dutch speaking)

Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions We are seeking a motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join a dynamic team in Athens, Greece . This position offers the chance to work in
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Support Specialist (Dutch speaking)

Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions We are seeking a motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join a dynamic team in Athens, Greece . This position offers the chance to work in
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Magento Webshops bekende klanten

De Functie: Binnen je functie zal je gaan werken in een multidisciplinair team waarin ieder zijn eigen inbreng heeft. Jij zal je gaan focussen op het ontwikkelen aan zowel de frontend- als de backend van nieuw te bouwen
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken