Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Coördinator Luchtvaart IATA

ondersteun je onze reisspecialisten bij het vinden van vliegtickets
met de beste verbinding
tegen de beste prijs. Hiervoor heb je specifieke kennis nodig van
tarieven/tariefstructuren, voorwaarden, regelingen en mogelijkheden. Jij weet op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en maakt hiermee een verschil voor de klant en de organisatie. 

Je
adviseer
t
en ondersteun
t
 de verkoop
afdeling
, mogelijk op specifieke onderdelen
. Je weet analyses te maken en daarop te acteren. Je bent vindingrijk (denk in "ja!") en houdt van die deadline halen. 
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en opleiden
van de collega's met betrekking tot IATA.
 
Belangrijkste taken
Je draagt tijdig zorg voor analyserapportages van
verschillende
airlines
en je
bereidt afspraken ten behoeve van de directie voo
r;
 
Je vindt een optimale
balans tussen prijs

en klantwens;
 
Je wordt enthousiast van het opleiden en inwerken van bestaande en nieuwe collega's volgens een
vastgesteld
programma. Dit programma maak jij samen met
de team
leider
;
 

Je draagt bij aan kwaliteitsverbetering door onder meer:
 
De implementatie van nieuwe werkwijzen, waaronder NDC, waarbij reisadviseurs worden geïnformeerd en/ of opgeleid;
 
Het stroomlijnen van (o.m.) groepsboekingenprocessen;
 
Het borgen en monitoren van (nieuwe) processen op de afdeling
 
Je bent expert in het beantwoorden van I
ATA gerelateerde vragen;
 
Je informeert betrokken partijen tijdig met betrekking tot allerhande wijzigingen gerelateerd aan
tarieven en/ of regelingen van
luchtvaartmaatschappijen;
 
Boeken, uitschrijven/printen van tickets voor individuele- en groepsreizigers;
 
Verwerken van de aanvragen/facturatie van studiereis-/vakantietickets van medewerkers;
 
Bemiddeling tussen collega’s en luchtvaartmaatschappijen m.b.t.
groepsreizen/
groepstarieven en het opbouwen van tickets voor groepsreizen
 
Ondersteunen van de bereikbaarheidsdienst in geval van problemen en knelpunten met tickets
Vervaardigen van analyserapportages zoals m.b.t. annuleringskosten en omzetoverzichten per luchtvaartmaatschappij
Adviseren van collega’s o.b.v. de door de klant gestelde eisen en het vastgestelde serviceniveau;
 
Invullen van een interne helpdeskfunctie op het vlak van luchtvaartkwesties;
 

Wanneer passen we bij elkaar? Functie-eisen:
In bezit van MBO
+
/
HBO

• diploma

(bij voorkeur in het Toerisme), werkervaring op dit specifieke vakgebied is een
vereiste
;
 
Je bent in het bezit van IATA-certificaat;
 
Uitstekende mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid, zowel in het Nederlands als in het Engels
Je bent een vlotte, communicatief vaardige persoonlijkheid. Dus je weet informatie op de juiste, bij de juiste mens over te brengen (of te halen!) 
Je bent proactief en denkt in oplossingen. Je kunt goed zelfstandig werken, maar je werkt ook in teamverband. We vinden dus graag iemand die ook (gewoon) een leuke collega is.

Leuk idee? Heel fijn dat je meedenkt en openstaat voor iets nieuws
Je hebt 3 tot 5 jaar IATA luchtvaartkennis en bent bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een vereiste.

En... what's in it for you? Ons aanbod:

Een leuke baan in een dynamische werkomgeving
De functie is voor 40 uur per week (Liever 32 of 36 uur ? Dat is bespreekbaar)
Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)
Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring 
Je bouwt 25 vakantiedagen 
op bij een full time dienstverband (want vakantie maakt het leven en ook werken, veel leuker!)
8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
Wij houden ervan wanneer collega's goede ideeën hebben en deze delen!
Flexibele werktijden, zo kun je beginnen tussen 08.00 en 10.30 uur en eindigt je werkdag tussen 16.30 en 19.00 uur 
Gezamenlijke, door ITG verzorde vrijdagmiddaglunch en een vrijdagmiddagborrel, zodat je weekend goed begint
Jaarlijkse evenementen zoals de ITG zomerbarbecue en een feestelijk Kerstdiner
Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur
Standplaats 's-Hertogenbosch
We zijn op zoek naar collega's voor de lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Itg Companies
Meer Coördinator Luchtvaart IATA vacatures