Eminent Groep - Schiedam
Als medewerker servicedesk ben je het telefonische aanspreekpunt voor de bewoners van een aantal sociale huurwoningen. Deze aannemer doet al het renovatie en onderhoudswerk in deze woningen en mensen mogen naar de - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Servicedesk Medewerker
Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en huurders met vraagstukken over de woning die zij huren. Zij kunnen jou bellen voor reparatieverzoeken, meldingen of overige bouwkundige vragen. Denk bijvoorbeeld aan een lekkende kraan, stormschade of lekkage. Aan jou de taak om hun vraag in behandeling te nemen. Van A tot Z ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling. Dit ziet er als volgt uit:- Je hebt het eerste contact met de bewoner- Vervolgens neem jij contact op met de vakman die het probleem kan oplossen- Je plant hem in aan de hand van de door jouw gemaakte planning- De afspraak maak je met de bewoners- Je stelt de factuur op richting de opdrachtgever, in dit geval een woningcorporatie- Op de dag van uitvoering, stuur jij in de ochtend de vakmannen op pad- Na de geleverde dienst is hopelijk de bewoner tevreden, jij checkt dit en sluit de melding afNaast dit proces heb jij ook contact met de corporatie, de opdrachtgever. Dit wordt echt jouw account en dat betekent dat jij hun goed zal leren kennen aan de hand van de afspraken die er zijn gemaakt. Regelmatig zal er ook overleg plaatsvinden tussen jou en hun.De functie is uitdagend waarbij geen dag hetzelfde zal zijn. Je bent veel aan het schakelen en vanuit deze functie is er ook de mogelijkheid om door te groeien naar een volgende functie. Wil je meer weten? Solliciteer dan direct!
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Eminent Groep
Gerelateerde vacatures aan Servicedesk Medewerker
Medewerker servicedesk (fulltime)
Eminent Groep - Schiedam
In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en de klant. Op de servicedesk neem je telefoontjes van bewoners aan. Zij bellen met klachten zoals lekkages, verstoppingen en klemmende ramen of deuren. - Volledige vacature bekijken
breevaart-personeel - Nieuw-Lekkerland
Voor een bedrijf in de IT-dienstverlening zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker. Onze opdrachtgever adviseert, ondersteunt en voert al het IT-werk voor haar klanten uit. In deze baan ga jij het leven van mensen een - Volledige vacature bekijken
Eminent Groep - Rotterdam
Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en huurders met vraagstukken over de woning die zij huren. Zij kunnen jou bellen voor reparatieverzoeken, meldingen of overige bouwkundige vragen. - Volledige vacature bekijken
Human Source Group - Rotterdam
32-40 uur MBO Als servicedesk medewerker ga je aan de slag voor een IT organisatie die ondersteuning biedt aan een groep van 19 interne organisaties met ruim 7000 medewerkers verspreid door het hele land. Je bent samen met - Volledige vacature bekijken