Unique - Utrecht
Als Medewerker Klantenservice speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten en de kwaliteit van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van orders en administratie, het - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Customer Support Specialist
Word jij enthousiast van het helpen van klanten en draag je graag je steentje bij aan de gezondheidszorg in Nederland? Lees dan snel verder!
Utrecht
32 tot 40 uur
Solliciteren
Vragen?
Utrecht
32 tot 40 uur
Solliciteren
Functie
Als Customer Support Specialist bij Sanday ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je ondersteunt hen in hun dagelijkse werkzaamheden en helpt hen met al hun vragen over en problemen met de software. Je voorziet hen waar mogelijk direct van een antwoord, zo nodig met hulp van een ervaren collega en zorgt ervoor dat de werkprocessen soepel verlopen. Samen met een jong en ervaren team werk je nauw samen met de Development-afdeling, waarbij jij en je collega’s de essentiële schakel vormen tussen de gebruikers en de softwareontwikkeling.Samengevat:
- Je biedt op afstand ondersteuning aan de gebruikers van de software;
- Je maakt een gedetailleerde beschrijving van een incident, service of wens van de gebruiker;
- Je bewaakt de voortgang van dit incident, deze service of wens;
- Je deelt jouw kennis met gebruikers en collega’s.
Functie-eisen
- Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in spreken als schrijven
- Klantgerichte en open houding, met een passie voor probleemoplossing
- Energie en enthousiasme voor het helpen van mensen
- Basiskennis van computers
- Ervaring met servicedeskregistratie (pre)
- Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week
Lisa van Ool
l.vanool@lefit.nl+31640993712
Aanbod
- 2.600 – tot €3.400 bruto per maand (obv 40 uur per week)
- 26 vakantiedagen (en de mogelijkheid om bij te kopen), extra verlof bij jubilea of om vrijwilligerswerk te doen
- Reiskostenvergoeding
- Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven
- Hybride werken met minimaal 2 dagen vanuit kantoor in Utrecht
- Thuiswerkvergoeding en een bijdrage voor jouw thuiswerkplek
- Een ruim trainings- en opleidingsbudget
- Member-gets-member regeling; een bonus bij het aanbrengen van een nieuwe collega
- Een eigen bedrijfsmasseuse, fruit op het werk, fanatieke tafelvoetbaltegenstanders en een gezellige personeelsvereniging met uitjes, bbq’s, brunches en borrels!
Naar vacature
Meer vacatures van Lefit
Gerelateerde vacatures aan Customer Support Specialist
Customer Support Specialist (Dutch speaking)
theHRchapter - Utrecht
Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions We are seeking a motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join a dynamic team in Athens, Greece . This position offers the chance to work in - Volledige vacature bekijken
Customer Support/Freight management Specialist
Trend People - Utrecht
Ben jij op zoek naar een baan in de logistieke sector? Start als Freight management specialist/ customer service specialist bij een internationale logistieke dienstverlener in Utrecht. Vaste baan, 32-40 uur per week. - Volledige vacature bekijken
Greenchoice - Utrecht
With more than 1000 percent growth since 2018, LegionellaDossier is the Netherlands’ leading digital water safety solution. It was recently launched in the United Kingdom as well. Our ambition is to become the global - Volledige vacature bekijken
Pon - Utrecht
Wat ga je doenMet het Lease a Bike team inspireren en activeren wij, heel werkend Nederland, om op hun droomfiets te stappen. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van de klantreis om zoveel mogelijk mensen op de fiets - Volledige vacature bekijken