Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Chief Relationship Officer

Herten (Hoofdkantoor)
24 december 2024
Fulltime 32-38u
Application deadline closed.

Vacature

Strategisch leider gezocht: Chief Relationship Officer (CRO)

Ben jij een
strategische
leider
die klanten centraal stelt en teams inspireert om uitzonderlijke resultaten te behalen? Heb jij het vermogen om klanttevredenheid te waarborgen en langdurige waardevolle relaties op te bouwen? Dan is de functie van

Chief Relationship Officer (CRO)
bij EP:Tummers de perfecte uitdaging voor jou!
Als CRO ben je de drijvende kracht achter onze klantstrategie en verantwoordelijk voor het aansturen van onze commerciële afdelingen. Met jouw visie zorg je voor een optimale samenwerking tussen deze teams, waarbij klantbeleving en commercieel succes hand in hand gaan. Je identificeert kansen in de markt, vertaalt deze naar waardevolle initiatieven en draagt zo direct bij aan de groei en toekomst van EP:Tummers.

Solliciteer nu!

Taken en verantwoordelijkheden:

• Versterken van klantrelaties:

Je bouwt duurzame relaties op met klanten en strategische partners, gericht op wederzijdse groei en succes. Bijvoorbeeld door het opzetten van een loyaliteitsprogramma of het optimaliseren van onze omnichannel-strategie.

• Leiden van commerciële afdelingen:

Je stuurt de zakelijke tak, de winkelorganisaties, het marketingteam en ons category management team aan, optimaliseert processen en zorgt voor een gezamenlijke focus op klantgerichtheid.

• Ontwikkelen van strategische partnerschappen:

Je identificeert nieuwe zakelijke kansen en weet deze om te zetten in waardevolle samenwerkingen die onze marktpositie versterken.

Waarborgen van klantsucces:

Je implementeert klantgerichte strategieën en processen die zorgen voor een naadloze klantbeleving en verhoogde loyaliteit.

Analyseren en rapporteren:

Je stuurt op KPI’s en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties, analyseert klantgedrag en trends en stuurt bij om onze commerciële doelstellingen te overtreffen.

Stimuleren van innovatie en groei:

Je werkt samen met het managementteam om nieuwe digitale tools of data-gedreven oplossingen te introduceren die bijdragen aan een betere klantbeleving.

Solliciteer nu!

Wij vragen

Je beschikt over een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in Bedrijfskunde, Commerciële Economie of Marketing.
Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen een klantgerichte en commerciële omgeving.
Je bent fulltime (32-38 uur) beschikbaar;
Je bent een inspirerende leider die teams motiveert en laat excelleren, met een sterke focus op samenwerking en resultaat.
Je hebt een strategische visie én een hands-on mentaliteit; je combineert denken met doen.

Wij bieden

Een sleutelrol binnen het managementteam van een dynamische organisatie met een sterke focus op klanttevredenheid en commercieel succes.
De mogelijkheid om op termijn te participeren in de organisatie door middel van aandelen;
Indeling van je eigen werktijden en dagen i.c.m. thuiswerken;
Veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling;
Een inspirerende werkomgeving met getalenteerde collega's;
Een aantrekkelijk salaris, passend bij de verantwoordelijkheid van de functie, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Solliciteer nu!

Je toekomstige collega's😎

Dennis - Operationeel Directeur

Begonnen als weekend hulp en al 17 jaar in dienst. Inmiddels mede eigenaar en directeur van een prachtig lokaal bedrijf! Het mooie van Tummers vind ik dat iedereen kan blijven groeien binnen de organisatie. Kijk naar mezelf! 😉 Zelf heb ik een passie voor IT en kijken hoe processen beter kunnen.

Glenn & Mujbadin

Erg prettig dat er continue gekeken wordt naar verbeterpunten binnen Tummers. Dit op werk en proces niveau maar ook voor medewerkers. Dus blij als er weer verbeteringen zijn doorgevoerd in de buitendienst dat we ons werk weer iets beter kunnen doen! Daar worden wij vrolijk van! 😁

Bob - Teamleider logistiek

Inmiddels werk ik 5 jaar bij Tummers al heel wat jaren bij Tummers. Ik ben onderaan op de logistieke ladder begonnen en inmiddels doorgegroeid tot teamleider. Elke werkdag is anders, er is veel afwisseling. Wanneer we het magazijn netjes op orde hebben in een drukke periode geeft dat zeker een goed gevoel!

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Ep tummers
Meer Chief Relationship Officer vacatures