Service Adviseur BYD

Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en ben je graag de schakel tussen klant en werkplaats? Dan is deze functie als Service Adviseur BYD iets voor jou! Met jouw kennis van elektrische en plug-in hybride voertuigen en aftersales zorg je ervoor dat onze klanten altijd met een gerust gevoel op weg kunnen.

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur BYD ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die service- en onderhoudsafspraken willen maken voor hun elektrische en plug-in hybride voertuigen. Je helpt klanten zowel telefonisch, online als aan de balie in Amsterdam en vertaalt hun verzoeken naar heldere werkorders voor de werkplaats. Daarnaast:

Ontvang je klanten aan de balie en zorg je voor een gastvrije ontvangst.
Beantwoord je vragen en plan je werkplaatsafspraken efficiënt in.
Controleer je klant- en voertuiggegevens en verwerk je deze nauwkeurig in systemen zoals CarIT en PlanIT.
Houd je klanten proactief op de hoogte van de status van hun auto.
Verzorg je de facturatie en zorg je ervoor dat alle gegevens correct en compleet zijn.
Werk je samen met monteurs, collega’s en leveranciers om een optimale service-ervaring te bieden.
Jouw rol is onmisbaar in het proces: dankzij jouw goede communicatie en oog voor detail verloopt alles soepel, van afspraak tot aflevering!

Solliciteer direct

Leuk dat je geïnteresseerd bent in deze baan! Deel je gegevens met ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
"

" geeft vereiste velden aan
frm: Please separate multiple phone numbers with a comma.
Max. bestandsgrootte: 100 MB.
Max. bestandsgrootte: 100 MB.
Het recruitment team van Louwman Group neemt jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Door de sollicitatie te versturen ga je akkoord met onze

frm
Het recruitment team van Louwman Group neemt jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Door de sollicitatie te versturen ga je akkoord met onze

privacyverklaring
.
Wat vragen wij van jou?

Je hebt ervaring in aftersales in de automotive en begrijpt de complexiteit van het plannen van werkplaatsafspraken. Verder herken je het volgende:
Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en hebt goede computervaardigheden.
Bij voorkeur kennis van CarIT en PlanIT (of vergelijkbare systemen).
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede basis Engels.
Klantgerichtheid zit in jouw DNA: je communiceert helder, vriendelijk en denkt mee in oplossingen.
Je vindt het leuk om zowel online als face-to-face met klanten te werken.
Wat kan je van ons verwachten?
Je krijgt een uitdagende baan in een mooi en stabiel bedrijf, waarbij je werkt voor het moderne en vooruitstrevende merk BYD. Jij draagt hiermee bij aan de missie van BYD op weg naar een groenere planeet. In deze dynamische fulltime functie heb je veel klantcontact. Je krijgt de kans om klantproblemen op te lossen en afspraken te regelen. Verder bieden wij:

Een werkplek in Amsterdam, waar je klanten zowel online, telefonisch als aan de balie helpt.
Opleidingsmogelijkheden via Louwman Collega, the sky is the limit!
Deelname aan introducties van nieuwe automodellen
Een goede werk-privébalans en een salaris dat past bij jouw ervaring en kwaliteiten
Telefoon en laptop van de zaak

Sollicitatieproces

Doorgroei binnen Louwman
Binnen Louwman stimuleren we doorgroei. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, als werknemer mag je altijd contact zoeken met managers van openstaande vacatures.

Kennismaken
Kennismaken voor een nieuwe functie mag altijd. Zorg er wel voor dat je HR & Recruitment op de hoogte stelt, zij gaan hier vertrouwelijk mee om.
Verwerking
Zijn de vacaturehouder en jij na het eerste gesprek enthousiast? Dan is het ook tijd om je huidige leidinggevende te informeren. Samen met HR zorgen we voor een soepele overplaatsing.

Start nieuwe rol
Ready, Set, Go! We gaan een nieuwe uitdaging aan met elkaar.

Werken bij Louwman Group

Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen.

Samen met 4.000 collega’s voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman!

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Louwman Group