Ook na thuiskomst een fijne vakantie

Service in de hoogste versnelling
Haarlem
Standplaats
Tijdelijk
Contract
32-40 uur
Beschikbaarheid
€ 3100 - 3500
Salaris
Als Customer Care Employee bied jij service van het hoogste niveau. Jij zet klanten op pole-position en helpt hen met de afhandeling van vragen nadat de huurauto is ingeleverd, bijvoorbeeld over schade of extra kosten. Jouw batterij laadt op van het bieden van de beste oplossing voor de klant en het adviseren van jouw collega’s van Customer Service. Je zit in de driver’s seat om bij jouw klanten een Smile op hun gezicht te toveren: je krijgt hierbij alle vrijheid en flexibiliteit om zelfstandig beslissingen te nemen en deze op te volgen van A tot Z. Daarnaast krijg je alle mogelijkheden om je binnen Sunny Cars verder te ontwikkelen.

Binnenkomende vragen, terugbetalingen en klachten (online, telefoon en e-mail) pak jij moeiteloos op
Je bent onmisbaar voor goed advies aan je collega’s van Customer Service over schades en problemen ter plaatse
Je zorgt voor goede afspraken en afstemming met buitenlandse, lokale partners
Reviews voorzie jij van een Sunny antwoord

Samen voor een smile

Dit is jouw afdeling
Customer Care afdeling
Bekijk alvast jouw afdeling

De Customer Care afdeling

Bij Customer Care zijn we empathisch, flexibel én toegankelijk. We werken hard en staan dagelijks klaar voor onze klanten. Bij ons zijn de lijntjes kort en we overleggen veel om tot de beste oplossing te komen. Onderlinge humor wordt ook zeker gewaardeerd, want samen optrekken – dat doen we graag.

Iedereen heeft de vrijheid om de beste, naar zijn of haar idee, beslissingen te nemen en waar nodig nemen we elkaar op sleeptouw. We hebben allen hart voor de zaak en nemen verantwoordelijkheid voor ons gezamenlijke succes – een blije klant die in de toekomst weer graag een huurauto bij Sunny Cars boekt.

Zet je jouw carrière in de volgende versnelling bij Customer Care?
Direct solliciteren

Dit heb jij in je kofferbak

Deze onderdelen neem jij mee
Een MBO-diploma
(bij voorkeur in richting toerisme, hotellerie of luchtvaart)
en werkervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie
Een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Passie voor klantcontact en het bieden van de perfecte service
Nieuwe systemen en de Sunny tone-of-voice heb jij snel onder de knie
Je bent open, behulpzaam en oplossingsgericht
Jij staat klaar voor je collega’s; een echte teamplayer
Van structuur in jouw werk en planning word jij blij

Jouw all-inclusive pakket

Een koffer vol fijne extra’s… voor jou. 
30 vakantiedagen
Uitstekende pensioen­regeling
Personeels & vriendenkorting
Thuiswerk­regeling op maat
Lunch, sporten en stoelmassage
100% reiskosten vergoeding
Leasefiets regeling
Altijd alles ‘goed regelen’ zit in ons: voor onze klanten een top all-in product, voor onze Sunny collega’s top arbeidsvoorwaarden. En natuurlijk parkeren we ons werk af-en-toe om samen gezellige uitjes en activiteiten te ondernemen.

Zet je carrière in de volgende versnelling

Stap vandaag nog in!
Meer weten over deze functie? Je kunt ook bellen, whatsappen of mailen met Nynke Wernik, onze HR Manager. Wie weet zien we je binnenkort voor een kop koffie (of thee) in De Pits!

Bellen
Appen
Mailen

STAP JIJ BIJ ONS IN?

Dit is de route naar jouw nieuwe job

Je reageert

Hier kijken we nu al naar uit!

Eerste contact

Even kort bellen.

Video interview

Kort kennismaken door je enkele vragen te stellen.

Meet & greet

Wat zit er in jouw kofferbak?

Invoegen

We bespreken alle all-inclusive arbeidsvoorwaarden.

Aan de slag

Je bent een Sunny!

Dag uit het leven van

Patricia
Op de afdeling Customer Care komen de vragen binnen die klanten hebben ná hun vakantie. Hier ga je nog dieper in op de zaken, want je duikt helemaal in de gegevens van de klant, maar ook van de verhuurpartij op locatie. De cases die binnenkomen zijn zo verschillend, waardoor het werk heel afwisselend is. Ik maak elke keer zelf de keuze hoe ik de case aanpak en oplos, een grote verantwoordelijkheid dus!

Op onze afdeling zijn respect, collegialiteit en altijd met z’n allen schouders eronder woorden die ons omschrijven. Er is bij ons altijd ruimte voor gezelligheid en even een lolletje!

meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Sunny Cars

Belader (Vakantie)

Wat ga je doen? Heb jij altijd al op de vuilniswagen willen staan, dan is dit jouw kans! Wij zijn per direct op zoek naar nieuwe collega's voor de Vakantieperiode bij HVC! Bij start verdien je €15,17 per uur. Ben jij
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Vakantiewerk

Egmond- Heiloo Vanaf €13.52 per uur flexibele indeling van jouw uren Vakantiewerk | uren in overleg | regio Egmond-HeilooWil je lekker sparen voor de vakantie of wat extra bijverdienen? Bij ons kun je in je vrije tijd
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Verkoopmedewerker

Standplaats: BeverwijkFulltimeWil jij werken bij dé groothandel voor de industrie en ben jij die allrounder die al onze klanten te woord staat en ze zo snel mogelijk weer verder helpt? Heb jij een commerciële instelling en
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Belader Vakantiebaan

Bedrijfsomschrijving Je gaat via Olympia aan de slag bij een van de grootste energie -en afvalverwerkingsbedrijven van Nederland, HVC! Waar andere afval zien, zien zij waardevolle grondstoffen. Je komt terecht in een team
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken