Support Engineer VoIP/IT

Als Support Engineer VoIP/IT bij Advitronics help je onze klanten, telefonisch, met het oplossen van gebruikersvragen, mutaties, storingen en algemene vragen over onze Telefonie- en IT-dienstverlening. Je kunt goed luisteren naar de klant en spreekt hun taal, de klant voelt zicht gehoord en gezien door jou. Je bent taalvaardig en werkt analytisch. Je hebt humor en bent gedreven om in een team te werken dat altijd op zoek is naar de beste oplossing voor de klant.

Wat ga je doen?

Je snapt dat dienstverlening niet alleen om techniek gaat, maar vooral om mensen, organisaties en hun behoeftes. Je kunt je als geen ander verplaatsen in gebruikers. Om dit goed te kunnen doen treedt je uit je comfortzone en werk je nauw samen met klanten, leveranciers, derde partijen en je collega’s. Je voert remote werkzaamheden uit om de technische omgevingen die je beheert “gezond” te houden. Naast kennis van Hosted Voice heb je IT kennis en ervaring of ben je bereid deze kennis en ervaring op te doen.

Binnen Advitronics delen we onze expertise, houden we elkaar scherp en motiveren we elkaar. Ons toekomstige succes wordt mede bepaald door jouw inbreng, deskundigheid en doortastende aanpak. Met je Service collega’s volg je de technologische ontwikkelingen op de voet en probeer je iedere dag het beste uit jezelf te halen.

Je wordt uitgedaagd om een actieve bijdrage te leveren aan de uitbreiding van onze dienstverlening in de Eerstelijnszorg.

Wat vragen wij?

• Een minimaal afgeronde MBO-3/4 opleiding
• Werkervaring met Hosted Voice en Networking
• Optioneel kennis van Firewalling, WiFi, Security en/of MS365
• Competenties als flexibiliteit, oplossingsgerichtheid, creativiteit, leervermogen, zorgvuldigheid, en analytisch denken
• Jouw werkhouding is pro-actief en je weet prioriteiten te stellen
• Communicatieve vaardigheden in het onderhouden van contact met klanten, leveranciers, derde partijen en collega’s
• Gevoel voor kwaliteit en servicegerichtheid
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in een team te werken
• Ervaring met HALO PSA is een pré

Dit bieden wij jou

• Veel ruimte voor eigen inbreng binnen een platte, zelforganiserende organisatie met korte communicatielijnen
• Marktconform salaris
• Mogelijkheid tot opleiding en ontwikkeling
• Mogelijkheid om thuis te werken
• Laptop/telefoon
• Flexibele werktijden
• Pensioenverzekering
• 27 vrije dagen en de mogelijkheid om 12 verlof dagen bij te kopen
• Actieve personeelsvereniging

Een VOG-aanvraag maakt deel uit van de selectieprocedure.
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Advitronics

ICT Support Engineer Migraties Azure/Intune Tot 4K

De Functie: Als ICT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van zowel als 1e en 2e-lijns support en het ondersteunen en begeleiden van migratieprojecten naar Azure en Intune. Je werkt nauw samen met het
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

ICT Engineer

Zoek jij een toffe nieuwe uitdaging in de IT?Wij zoeken een enthousiaste IT engineer/werkplekbeheerder die niet alleen houdt van IT, maar ook van groei en gezelligheid. Wil jij werken aan uitdagende projecten en
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Senior IT Engineer

Als Senior IT Engineer ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van 2e en 3e lijns incidenten. Daarnaast ben je continu bezig met het optimaliseren van processen aan de hand van de wensen en eisen van de klant. Jij
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Helpdeskmedewerker

Introductie Heb jij een passie voor IT en ben je leergierig. Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij onze relatie in Uden zijn ze dagelijks bezig met het ontwerpen en produceren van state-of-the-art industriële
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken