Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice medewerker - Hybride

Callcenter vacature bij Olympia in Enschede.
1 - uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij Continuüm Global Solutions. Het pand, gevestigd in Enschede, bevindt zich achter het CS en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Continuüm Global Solutions faciliteert meerdere KPN projecten en biedt innovatieve oplossingen die klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele service. Er heerst een fijne werksfeer.

Kom kennis maken met je nieuwe collega’s en leer het leukste team kennen in Enschede!

Openingstijden:

• Na de inwerkweek: Ma t/m za 8.00-22.00 uur.

Functieomschrijving

Wil jij deel uitmaken van het klantenservice team van KPN? En wil je jouw werkplek flexibel kunnen kiezen; een dag op kantoor of een dag thuis? Dat kan!

Als Klantenservice medewerker van KPN word je gebeld door potentiële/bestaande klanten met vragen over tv, telefonie en internet. Factuurvragen komen aan bod, maar ook hulpvragen bij storingen. Afwisseling dus de hele dag door! Met een overzichtelijke stappenplan help je klanten snel en effectief. Op deze manier zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met jouw hulp.

Je krijgt een betaalde training van twee weken, waarbij je alles leert om zelfverzekerd de lijn in te gaan.
Jouw inwerkperiode begint op locatie. Tijdens de inwerkperiode is er begeleiding aanwezig op de belvloer, waarbij je terecht kunt, als je iets niet weet.

Na jouw inwerkperiode mag je 50/50 hybride combineren! Hoe fijn is het als je jouw werkplek zelf mag kiezen?

3 dagen op kantoor/2 dagen thuis, of andersom.
Wanneer? Je kunt volgende week maandag al beginnen met de training!

Functie-eisen

Je kunt een twee weekse fulltime training volgen van ma t/m vr 9.00-17.00 uur (klassikaal).

Daarnaast ben jij:

• min. 20 uur beschikbaar, uiteraard kun je tot 40 uur beschikbaarheid doorgeven
• communicatief sterk en beheerst de NLse taal goed;
• klantvriendelijk en oplossingsgericht;
• iemand die snel kan schakelen.

En jij bent als volgt beschikbaar:

• 1x per 5 weken zaterdag de gehele dag;
• 1x per 6 weken vrijdagavond.
• Indien nodig, kan er gevraagd worden naar flexibiliteit in de avonden. Verder kun je jouw eigen rooster bepalen (parttime/fulltime mogelijkheden).

Arbeidsvoorwaarden

• een bruto uurloon van €14,58 met daarbij leuke bonussen als extraatje/een tegoed bon;
• een goede reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen + 8,33% aan vakantiegeld
• doorgroeimogelijkheden zijn vanzelfsprekend.

Ook kun je feestjes, leuke acties en online activiteiten verwachten, maar het allerbelangrijkst: een gezellige werksfeer!

AN1024

Contactgegevens

Ruya Dereli
Vasteland 12
3011 BL Rotterdam
Telefoon: +31102034880
Email: r.dereli@werk.olympia.nl

Salarisomschrijving

€2253.00 monthly

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Enschede
Werkuren per week
1 -
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
26-02-2025
Callcenter vacatures
| Parttime (overdag) | Middelbare school
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Dit kan al binnen twee minuten

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Hybride
Meer Klantenservice medewerker - Hybride vacatures

Klantenservice Medewerker KPN - Hybride

Bedrijfsomschrijving Jouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Medewerker KPN - Hybride

Bedrijfsomschrijving Jouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Medewerker KPN - Hybride

Bedrijfsomschrijving Jouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Medewerker KPN - Hybride

Bedrijfsomschrijving Jouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken