Client Relationship Management - Expert

Mercer is per direct op zoek een Client Executive binnen de Wealth (pensioen) afdeling in Amstelveen of Rotterdam. Als Client Executive bij Wealth ben je de drijvende kracht achter het commerciële succes van Mercer, met een specifieke focus op de dienstverlening op het gebied van pensioenfondsen.

Binnen Mercer zijn onze Client Executives de link tussen de potentiële klant en Mercer en vice versa. Als Client Executive onderhoud je relaties met potentiële klanten en genereer je nieuwe sales bij met name nieuwe klanten. Hierbij streef je naar maximale klanttevredenheid. Als Client Executive heb je inhoudelijke pensioenkennis, ken je de ontwikkelingen en behoeftes in de markt, van je klanten en je stakeholders. Je werkt binnen Mercer nauw samen met de Business Leader, de andere Client Executives en Marketing. Op inhoudelijk vlak onderhoud je goede banden met de adviseurs en specialisten.

Jouw voornaamste verantwoordelijkheden:

• Het uitbreiden van de bestaande portfolio door het aanbrengen van nieuwe klanten vanuit je eigen netwerk, leads van collega’s en via cold calling.
• Het analyseren van probleemstellingen bij de klant en het aandragen van Mercer brede oplossingen onder het credo ‘Deliver the whole firm’.
• Het begeleiden van en verantwoordelijkheid dragen voor het gehele sales proces. Waaronder het opstellen van de offertes, overeenkomsten en projectplannen en het beantwoorden van RFP’s.
• Het proactief volgen van ontwikkelingen binnen de markt en bij de klant en deze omzetten in kansen.
• Het actief deelnemen in verschillende netwerken.
• Het aanleveren van de inhoudelijke content van (minimaal maandelijkse) nieuwsberichten voor onze klanten, schrijven van artikelen en algemene notities onder andere voor social media in samenwerking met Marketing.

Mercer zoekt een getalenteerde Client Executive die meer uit zichzelf wil halen. Onze relaties zijn Corporates, pensioenfondsen, family offices en verzekeraars.

Hun succes is mede afhankelijk van jouw strategisch inzicht, jouw communicatieve kwaliteiten en jouw durf om vernieuwende ideeën aan te dragen.

Jouw kwalificaties:

• In het bezit van een HBO of WO diploma.
• Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring.
• Brede inhoudelijke kennis van en affiniteit met de pensioenmarkt.
• Je beschikt over uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden.
• Je bent klantgericht, accuraat, proactief, zelfstandig en een teamspeler.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Ons aanbod:

• Een competitief salaris.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkelingen en training.
• Goede concurrerende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer weten over Mercer en onze arbeidsvoorwaarden? Kijk op
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Expert - Mercer