Word retentie medewerker bij NRC Media in hartje

Ben je op zoek naar een flexibele baan in een inspirerende werkomgeving? Kom werken bij NRC Media in Amsterdam als retentie medewerker!
24 - 32 uur per week
€2.800 Per maand

Wat ga je doen?

Over NRC

NRC Media is een toonaangevend mediabedrijf in Nederland met een sterke reputatie. Naast de bekende papieren krant heeft NRC een indrukwekkende online en radio-aanwezigheid en bereikt het maandelijks meer dan 4,1 miljoen mensen. De organisatie richt zich op hoogopgeleide Nederlanders en biedt een werkomgeving die innovatie en samenwerking stimuleert.

Je komt terecht in een team van ongeveer 25 collega's, waar hard werken en een fijne sfeer hand in hand gaan. Je werkt afwisselend op het moderne kantoor aan het Rokin in hartje Amsterdam (minimaal 60%) en vanuit huis (maximaal 40%).

Jouw rol als retentie medewerker

Als retentie medewerker ligt jouw focus op het behouden van abonnees die overwegen hun abonnement op te zeggen. Je voert oprechte, klantgerichte gesprekken om samen tot oplossingen te komen die aansluiten bij hun wensen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en commerciële instelling weet je abonnees aan NRC verbonden te houden.

Daarnaast speel je een actieve rol in het signaleren van trends en het aandragen van ideeën om de dienstverlening te verbeteren.

Werktijden en flexibiliteit

Deze functie biedt veel vrijheid. Je werkt tussen de 24 en 32 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. Binnen de volgende openingstijden bepaal je zelf wanneer je kunt werken:

Maandag t/m vrijdag:

08.00 – 17.00 uur

Zaterdag:

09.00 – 14.30 uur
Wekelijks geef je jouw beschikbaarheid door en ontvang je op woensdag het rooster voor de volgende week. NRC houdt hierbij zoveel mogelijk rekening met jouw voorkeuren, met een minimum van 20 uur per week.

Startdatum:
25 maart
De mogelijkheid om deels thuis te werken maakt deze functie extra aantrekkelijk!

Wat wij bieden

• Een bruto maandloon van € 2800 bij 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (ov of kilometervergoeding);
• Werken bij een gerenommeerd mediabedrijf;
• Een jong en gezellig team met een prettige werksfeer;
• Doorgroeimogelijkheden binnen NRC Media.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week;
• Ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in sales of klantenservice);
• Een servicegerichte en commerciële instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

indebuurt

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€2.800 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klantbehoud van het NRC
Gepubliceerd op
07-03-2025
Amsterdam
|
Administratieve vacatures
|
Callcenter vacatures
|
Vacatures administratief medewerker
|
Vacatures callcenter medewerker
|
Vacatures klantenservice medewerker
| Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
Solliciteer nu
Dit kan al binnen twee minuten

Recruiter

Tessa van Dijk, bereikbaar op tel.
0202614810
of
+31623331717
Stel een vraag

In het kort

Amsterdam
24 - 32 uur per week
€2.800 Per maand
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van StudentJob