Technical Support Agent - Dutch Speaking
Eagle Eye Networks - Amsterdam
SummaryYou will be joining an award winning, inclusive, and diverse team focused on enhancing each other’s growth and knowledge in a supportive and open environment where creativity is encouraged and ideas are welcomed. As - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Technical Support Agent
Midcareer (ervaren)
Wij zijn voor onze opdrachtgever in Amsterdam op zoek naar Technische Support Medewerkers. Heb je affiniteit met netwerk- en systeembeheer en heb je ervaring in een technisch ondersteunende functie? Solliciteer dan op deze vacature!
Over de functie
Als Technical Support Medewerker ga je aan de slag in een dynamische, klantgerichte en internationale omgeving en werk je samen met interne medewerkers, hostingpartners en klanten. Je biedt op zowel directe als indirecte wijze technische ondersteuning en bent verantwoordelijk voor netwerk- en systeemgerelateerde case-oplossingen.
Je draagt zorg voor de dagelijkse werking van het gehoste platform van onze opdrachtgever. Je controleert terugkerende problemen, instabiliteit van de omgeving en gebruik van middelen actief en stelt preventieve maatregelen voor om fouten te voorkomen. Je coacht andere teamleden en documenteert informatie over het oplossen van problemen en operationele procedures. Naast de SAAS infra architect werk je ook samen met het ontwikkelteam om nieuwe releases en feedvereisten te herzien en te testen.
Over jou
Onze opdrachtgever is op zoek naar een flexibele team player met goede organisatorische en analytische vaardigheden. Het is belangrijk dat je op operationeel niveau contact weet te onderhouden met werknemers en leveranciers en oplossingsgericht bent.
Verder heb je:
Een kwalificatie in computerwetenschappen of een gelijkwaardige kwalificatie op een ander technisch gebied;
Ervaring in een vergelijkbare technische ondersteuningsrol;
Ervaring met het beheer van een SAAS-infrastructuur;
Begrip van klantervaring en multi-channel oplossingen;
Ervaring met het beheer van de service rond Enterprise Information Systems en/of ITIL;
Ervaring met VMware of andere virtualisatietechnologie;
Uitstekende kennis van Windows, netwerken, SQL Server en IIS;
En goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
Onze opdrachtgever biedt jou ook de mogelijkheid om buiten kantooruren en in het weekend te werken. Dit kan eventueel op oproepbasis.
Over de organisatie
Onze opdrachtgever is een grote internationale software leverancier die actief is op verschillende locaties in Nederland.
Het aanbod
Onze opdrachtgever biedt jou:
Een prima salaris dat wordt afgestemd op jouw ervaring en niveau;
Goede aanvullende arbeidsvoorwaarden;
Een kans om te werken met internationale, marktleidende bedrijven en merken;
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Juuni
Gerelateerde vacatures aan Technical Support Agent
ZET Company - Amsterdam
De functie. Als Technical support Agent maak je deel uit van het Customer Success team. Dit team bestaat uit tech-support, onboarding en accountmanagement. Dit team vertegenwoordigt de belangen van de +/- klanten.- Volledige vacature bekijken
Technical Support Agent - Dutch Speaking
Eagle Eye Networks Inc - Amsterdam
About Us Eagle Eye Networks is the global leader in cloud video surveillance, delivering cyber-secure, cloud-based video with artificial intelligence (AI) and analytics to make businesses more efficient and the world a safer - Volledige vacature bekijken
YER - Amsterdam
Over deze vacature We are now looking for a Shipping Agent. This is an unique opportunity to work with a highly motivated team to capture the growth opportunities in the renewable hydrogen market! De functie Main purpose of - Volledige vacature bekijken
Santander Consumer Finance Benelux - Amsterdam
Sales Support AgentBen jij een communicatieve en analytische topper die het leuk vindt om in contact te zijn met onze klanten?Wij zijn opzoek naar een communicatieve top collega voor in ons Business Support Automotive team - Volledige vacature bekijken