Support Engineer Button

Als Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten.

Locatie

Hybride

Salarisindicatie

€2200-€3200 per maand

Team

Development

Functieomschrijving

Ben jij een communicatief vaardige techneut met een passie voor klantcontact en een goede kennis van PHP? Wil jij het verschil maken in de service die wij aan onze klanten verlenen? Dan zoeken wij jou als Support Engineer!

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben jij samen met de andere support engineers het aanspreekpunt voor onze klanten nadat een project is opgeleverd. Jij zorgt ervoor dat vragen, verzoeken en problemen snel en professioneel worden opgepakt. Klanttevredenheid staat centraal in jouw rol. Je taken omvatten onder andere:

Klantcontact via ons supportsysteem (Jira tickets) en telefonisch.
Het vertegenwoordigen van de klant binnen Exitable: je behartigt hun belangen, maar houdt ook het belang van Exitable scherp in de gaten.
Het bieden van eerstelijns support: je analyseert en lost eenvoudige technische vraagstukken op of zet complexere verzoeken door naar je collega’s.
Het ontwikkelen van je kennis over onze projecten, klanten en technieken, zodat je steeds meer zelfstandig kunt oppakken.

Vereisten

Ervaring met PHP: je hebt een goede basis in het schrijven van PHP-code en bent bereid je hier verder in te ontwikkelen.
Communicatieve vaardigheden: je schakelt soepel met klanten en collega’s, zowel schriftelijk als mondeling.
Probleemoplossend vermogen: je bent analytisch en weet snel te schakelen tussen verschillende verzoeken.
Een klantgerichte instelling en een scherp oog voor detail.
Affiniteit met techniek en een leergierige houding.
Een flexibele en overzichtelijke werkhouding: gemakkelijk kunnen schakelen tussen verschillende taken, waarbij supportvragen van klanten onze hoogste prioriteit heeft en het overzicht bewaken van je werkzaamheden erg belangrijk is.

Wat bieden wij jou?

Salaris op basis van ervaring
Pensioen
Opleidingsbudget
Reiskostenvergoeding
Broodjes op vrijdag!
Leuke uitjes
Laptop
Thuiswerkvergoeding
Thuiswerkplek wordt indien gewenst gefaciliteerd
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken

Over Exitable

Bij Exitable helpen we onze klanten met innovatieve en technische oplossingen. Onze focus ligt niet alleen op het succesvol opleveren van projecten, maar ook op de service daarna. Jij wordt een cruciaal onderdeel van dit serviceproces en zorgt ervoor dat onze klanten optimaal blijven profiteren van wat wij leveren.

meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Exitable
Meer Support Engineer Button vacatures

Support Software Engineer Platform

Over het bedrijf: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Wil jij werken als Support Software Engineer in een innovatief team? Ben jij een
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Technical Support Engineer

19 dagen geleden - Volledige vacature bekijken

Technical Support Engineer

1 uur geleden - Volledige vacature bekijken

IT Support Engineer

Ben jij een IT professional met een passie voor het oplossen van problemen? Zoek je een uitdagende functie waarbij je jouw IT-kennis kunt inzetten om technische problemen op te lossen en jouw collega’s optimaal te
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken