Connetix Nederland - Schiphol-Rijk
Wil jij bijdragen aan de elektrotechnische innovaties op een van de meest dynamische luchthavens ter wereld? In deze rol werk je aan uitdagende projecten binnen de utiliteitsbouw en zorg je voor efficiënte, duurzame en - Volledige vacature bekijken
Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Wil je zoals deze
For one of our clients, an international company in Amsterdam, we are looking for a Customer Service Associate (French) for 38 hours per week. The Customer Service Associate is responsible for providing a complete service to their customers which primarily is call taking but does include policy administrating, data upload and claims assessing of moderate complexity in line with the company’s standards.
Responsibilities
- Maintains contact with customers and intermediaries in relation to questions about premium or policies. Carries out surveys in relation to customer satisfaction. Answers telephone calls -1st line- providing services to customers.
- Mailing setup; ensures that the customer get informed about their renewal.
- Data upload including error correction.
- Archives documents. Processes policies, requests and cancellations. Processes and controls commission statements. Processes data in intermediary administration. Maintain and display a thorough understanding of products, services and procedures. This to be reflected in all activities carried out.
- Keeping up-to-date with product knowledge. Supports actions in relation to introduction of new programs. Broad knowledge of companies’ products. Processes all administration regarding claim handling. Communicate information in a responsible, effective and timely manner (both verbal and written).
- Demonstrates ability to interact and cooperate with all company employees. Adheres to all company policies, procedures and business ethics codes. Other duties as assigned. Supports actions in relation to introduction of new programs and initiatives.
Skills
- Excellent customer service skills
- Strong administration skills
- Ability to learn quickly
- Ability to communicate effectively and professionally
- Ability to multi-task, assess priorities and competently handle a variety of activities with a high-degree of accuracy in a fast-paced, deadline-driven environment
- Flexible to adapt to changing priorities
- Fluent in French and Englsih – plus other European languages will be preferred
- Proficient in the English language- verbal and in writing
- Intermediate level Microsoft Word, Microsoft Excel
- Be able to work under pressure
What they offer
- A fun, international environment.
- 28 holiday days.
- 13th month.
- Full pension contribution.
- Health insurance contribution.
- The opportunity to develop personal and professional skills.
For applications and inquiries, contact Georgia at :
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Adamsrecruitment
Meer Wil je zoals deze vacatures
Gerelateerde vacatures aan Wil je zoals deze
Jansen & De Wit - Amsterdam
Locatie: HengeloUren: Fulltime dienstverband en eens per 6 weken pieperdienstVoor onze opdrachtgever in Hengelo zijn wij opzoek naar calamiteiten medewerkers. Ben jij diegene die wij zoeken? Lees dan snel verder!Waarom je - Volledige vacature bekijken
Actief Werkt! Uitzendbureau - Duivendrecht
Ben jij een aanpakker die graag buiten werkt en geen last heeft van hoogtevrees? Wil jij aan de slag met gevelbekleding én dakwerk bij een professioneel en ervaren bedrijf? Dan is deze functie als Gevelmonteur / Dakdekker - Volledige vacature bekijken
Junior toezichthouder CSRD verslaggeving
Autoriteit Financiële Markten - Amsterdam
Functieomschrijving Vind je het belangrijk dat ondernemingen transparant zijn over hun impact op mens en milieu, en wil je daaraan bijdragen? Heb jij interesse in duurzaamheid, niet-financiële verslaggeving (CSRD), - Volledige vacature bekijken
Luba - Amsterdam
Aan de slag als proces operator in 5-ploegendienst? Bij dit fantastische bedrijf in Amsterdam draag je bij aan een duurzame toekomst. Over het werk Wil jij werken in een super energiek team in Amsterdam? We zoeken iemand - Volledige vacature bekijken