Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice Expert Fietsbranche

Wil jij aan de slag bij een betrokken team waar jouw communicatieve talenten echt tot hun recht komen? Deze functie als Klantenservice Expert in de fietsbranche in Amersfoort biedt je een veelzijdige uitdaging! Jouw dagelijkse werkzaamheden Als Klantenservice Expert ben je het belangrijke contactpunt tussen klant en bedrijf. Je communiceert via verschillende kanalen: telefoon, e-mail en chat. Het moderne klantenservicesysteem werkt met een intelligente chatbot, waarmee je nauw samenwerkt. Bij meer ingewikkelde vragen neem jij het gesprek vakkundig over. Je werkzaamheden bestaan uit het zorgvuldig bijhouden van klantcontacten, het beantwoorden van vragen over producten, het geven van advies bij aankopen en het zoeken naar passende oplossingen bij servicevragen. Regelmatig overleg je met collega’s van de winkelvloer en het magazijn om klanten volledig te informeren. Je werktijden vallen tussen 8:30-17:00 uur of 9:00-17:30 uur op weekdagen, afhankelijk van het rooster. Je werkt om de week op zaterdag en dinsdag is een vaste kantoordag. Over het bedrijf Het bedrijf is een groeiend bedrijf in de fietsbranche, onderdeel van een grote familie van bedrijven. Met een rijke historie en een duidelijke focus op klanttevredenheid en kwaliteit, zorgt het bedrijf ervoor dat klanten altijd op de beste service kunnen rekenen. Binnen het bedrijf heerst een informele en gezellige sfeer, en er is veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.Over ons Wat we je aanbieden Een dienstverband voor 32-40 uur per week (24 uur is bespreekbaar) Een aanvangssalaris tussen €15,65 – €16,14 per uur (ongeveer €2.711 – €2.798 per maand) Een praktische mobiliteitsvergoeding voor vervoer naar keuze €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag Interessante kortingen op het assortiment Flexibiliteit in werkuren met hele of halve dagen Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerken per week Gevarieerde teamactiviteiten zoals bowlen, AJAX-wedstrijden in de bedrijfsskybox en vrijdagmiddagborrels Een hecht team van gemiddeld 26 collega’s in een warme bedrijfscultuur Goede bereikbaarheid: gratis parkeergelegenheid en op loopafstand van openbaar vervoer Wat maakt jou geschikt? Je bent van nature gericht op goede service en zoekt actief naar de beste oplossingen voor klanten. Efficiëntie en kwaliteit zijn voor jou vanzelfsprekend. Affiniteit met fietsen is een pluspunt. Daarnaast beschik je over: Een denk- en werkniveau op minimaal mbo-4 Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, schriftelijk en mondeling Het vermogen om vlot te wisselen tussen verschillende systemen en taken Idealiter ervaring in een klantenserviceomgeving, maar dit is geen vereiste Beschikbaarheid gedurende de hele week, inclusief zaterdag “De vrijheid die ik krijg om klanten te helpen zoals ik zelf geholpen zou willen worden, maakt dit werk echt waardevol.” – Bas, Klantenservice Expert Interesse? Gebruik de sollicitatieknop en binnen 24 uur nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking. Hierna volgt een videogesprek, en bij wederzijdse interesse stellen we je direct voor aan het bedrijf voor een persoonlijk gesprek.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Inspire

Klantenservice Expert Fietsbranche

Wil jij aan de slag bij een betrokken team waar jouw communicatieve talenten echt tot hun recht komen? Deze functie als Klantenservice Expert in de fietsbranche in Amersfoort biedt je een veelzijdige uitdaging! Jouw
19 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Expert Fietsbranche

Bedrijfsomschrijving Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! Functieomschrijving Wil jij aan de slag bij een betrokken team waar jouw
6 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Expert Fietsbranche

Bedrijfsomschrijving Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! Functieomschrijving Wil jij aan de slag bij een betrokken team waar jouw
10 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Klantenservice Expert Fietsbranche

Bedrijfsomschrijving Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! Functieomschrijving Wil jij aan de slag bij een betrokken team waar jouw
6 uur geleden- Volledige vacature bekijken