Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Front-Office medewerker

Avenue Hotel Amsterdam Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82...

Beschrijving

Avenue Hotel Amsterdam

Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.

Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier, vijf en zelfs 6 personen.
Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke beleving die voortdurend de verwachting van onze gasten overtreft.

Ons doel:

De Medewerker Receptie zorgt ervoor dat de serviceverlening en de gasttevredenheid op een hoog niveau blijft, met als direct leidinggevende de Front Office Supervisor en de Front Office Manager.

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

In- en uitchecken van de internationale gasten, met de bijbehorende administratieve afhandeling;
Het uitvoeren en tegemoetkomen aan de wensen van gasten en zorgen voor goede informatievoorziening;
Upselling, zoals het reserveren van museumtickets of het verhuren van fietsen;
Op correcte wijze afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken en emails;
Verantwoordelijk voor een correcte kassa-afdracht tijdens jouw shift;
Invoeren en nakijken van reserveringen en de bijbehorende administratieve afhandeling;
De laatste beschikbare kamers aan de balie voor de best mogelijke prijs verkopen aan walk-ins;
Overtreffen van de verwachtingen van de gast op het gebied van serviceverlening;
In eerste instantie zelf klachten/ opmerkingen van gasten proberen af te handelen en betrokkenen informeren;
Inwerken van nieuwe collega’s/ stagiaires;
Netjes houden van de werkplek en de lobby.

• Minimaal 1 jaar werkervaring als receptionist(e) in de hotellerie
• Een afgeronde relevante MBO of HBO opleiding heeft de voorkeur
• Oog voor detail
• Commercieel inzicht
• Representatief, resultaatgericht en pro-actief
• Gastvrij, gaat voor het “wow-effect”
• Kan goed overzicht bewaren bij piek-momenten
• Zelfstandig, maar ook goed kunnen werken in teamverband
• Positieve attitude
• Bereid om op oproep in wisseldiensten te werken, ook in de weekenden en op feestdagen. (Maandrooster is minimaal 2 weken van tevoren bekend)
• Kennis van een hotelreserveringssysteem
• Bij voorkeur woonachtig te Amsterdam
• Spreekt vloeiend Nederlands en Engels, een derde taal is een pré

Wij bieden:

• Een veelzijdige en uitdagende functie op basis van een 0-urencontract voor de duur van 7 maanden, met de intentie om deze te verlengen bij gebleken geschiktheid.
• Een informele en collegiale werksfeer
• Salaris volgens het Arbeidsvoorwaardenreglement Horeca
• Een erkend leerbedrijf bij SBB (voormalig Kenwerk)

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Wachtwoord vergeten

Front Office medewerker

Introductie Ben jij hét stralende gezicht dat iedereen welkom heet met een glimlach van oor tot oor? Hou je van afwisseling, een vleugje avontuur en wil je werk dat nooit saai is? Dan hebben wij dé baan voor jou! Wat
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Front Office Medewerker - High-End Fashion Boutique

Droom jij ervan om te werken in de iconische P.C. Hooftstraat voor een high-end fashion brand? Heb je ervaring met kassawerkzaamheden, financiële administratie én weet jij elke klant met een onvergetelijke service te
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Receptionist(e)/ Front Office Medewerker

Receptionist(e)/ Front Office Medewerker Kenmerken van de functieBij Regus noemen wij onze receptionisten Community Associates. Als Community Associate werk je nauw samen met nieuwe en bestaande klanten. Je lost problemen op
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Receptionist(e) - Front Office Medewerker

Bij Regus noemen wij onze receptionisten Community Associates. Als Community Associate werk je nauw samen met nieuwe en bestaande klanten. Je lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten voorzien worden van alles wat ze
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken