Securitas Technology - Zoeterwoude
Wat jij gaat doen: Ben jij klaar voor een unieke uitdaging waarin jouw expertise écht het verschil maakt? Stel je voor: je werkt niet voor een lijst klanten, maar zet jouw volle focus op één grote, strategisch belangrijke - Volledige vacature bekijken
Service Delivery Manager
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Management
Soort opleiding
HBO of WO
Taalvereiste
Nederlands
(
Vloeiend
)
Deadline
3 nov. 2025 00:00
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang
slimme aanbevelingen
op basis van je gelikete vacatures.
Profiel aanmaken
Service Delivery Manager
Zin om met ons mee te groeien? Onze managed services afdeling, momenteel bestaande uit 20 mensen, groeit snel door de continue uitbreiding van ons klantportfolio. Om onze dienstverlening te kunnen waarborgen, zijn wij op zoek naar een service delivery manager. Je wordt onderdeel van een dynamisch en hecht team, waarin je nauw zult samenwerken om een optimale dienstverlening te garanderen. Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige service aan onze klanten die gebruikmaken van Microsoft Dynamics F&O en Customer Engagement oplossingen. Je bent het primair aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de overeengekomen diensten optimaal worden geleverd en de servicelevels worden behaald en overtroffen. Daarnaast is het belangrijk dat je een commerciële inslag hebt en kansen ziet om onze dienstverlening bij klanten uit te breiden.- Verantwoordelijk voor het naleven van SLA's, budgetbewaking en scopebeheer;
- Coördineren van servicegerelateerde activiteiten, inclusief incident management, probleemoplossing en change management;
- Proactief identificeren van kansen voor upselling en cross-selling van aanvullende diensten aan bestaande klanten;
- Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en interne teams;
- Effectief communiceren en samenwerken met collega's om doelen te bereiken en projecten succesvol af te ronden.
Wat breng jij mee?
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Afgeronde HBO- of WO-opleiding;
- Uitgebreide kennis van Microsoft Dynamics F&O en CE of vergelijkbare Software;
- Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
- Aantoonbaar vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden;
- In staat om zaken gedaan te krijgen door effectief samen te werken met collega's en klanten.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Samen met gemotiveerde en deskundige collega’s werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen;
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto en bonus;
- Interessant en leerzaam werk bij een TOP Employer die alleen genoegen neemt met de hoogste kwaliteit;
- Prima on- en offline faciliteiten om te overleggen en inspiratie op te doen;
- Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen.
Gijs Hanson
, Service Delivery Manager, Cegeka NederlandAspire to more: onze belofte aan jou
Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten voor aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. We werken hier altijd met elkaar samen, in close cooperation met collega’s én met de klant. Binnen een cultuur, gedreven door onze waarden: eigenaarschap, persoonlijke ontwikkeling, respect en authenticiteit. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een succesvol, snelgroeiend en innovatief internationaal IT-bedrijf.
Volledige vacaturetekst bekijken
Cegeka
Connecten
Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. De bedrijfsvoering van organisaties wordt met diverse diensten en producten ondersteund. We streven steeds naar een oplossing op maat.
Meer dan 4.000 medewerkers zijn al aan de slag binnen de Cegeka groep. Vanuit Cegeka Nederland in Veenendaal en Eindhoven ondersteunen wij met meer dan 350 medewerkers onze klanten op ICT-gebied.
meer...
Opslaan en terug Naar vacature
Meer vacatures van Cegeka 829408
Meer Service Delivery Manager vacatures
Gerelateerde vacatures aan Service Delivery Manager
DXC Technology - Rijswijk
Job Description:Role OverviewThe IT Service Delivery Lead (SDL) is a pivotal role responsible for ensuring the smooth and efficient delivery of IT services to the client. Each SDL oversees a specific domain of the - Volledige vacature bekijken
Marpro Group - Leiden
We strongly encourage you to connect with MARPRO , to be considered for job openings that are not publicly listed. It is 100% free and confidential to join our talent pool and you can create your personal profile in few - Volledige vacature bekijken
Wolters Kluwer Global Business Services B.V. - Alphen aan den Rijn
Manager IT SupportWolters KluwerWolters Kluwer, headquartered in Alphen aan den Rijn, the Netherlands, is a leading global provider of information, software, and services for professionals. We serve customers in more than - Volledige vacature bekijken
Manpower - Den Haag
Hier ga je werken Jij gaat werken bij Xerox in Den Haag. Misschien ken je Xerox van de printers en kantoorartikelen die ze maken, maar Xerox biedt klanten ook oplossingen voor documentmanagement aan. Innovatie staat hierbij - Volledige vacature bekijken