Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Customer service medewerker

Functieomschrijving

Als customer service medewerker kom je te werken op het servicekantoor in Apeldoorn. Het gaat om een tijdelijke opdracht voor in ieder geval de komende drie maanden. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende vragen. Het team waar je in terecht komt bestaat uit tien collega's. Dit gezelschap is heel divers, van jong tot oud. Wat wel overeenkomt is dat het team heel sociaal en collegiaal is. Wil je meer weten? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €2.000-2.100 bruto per maand
• 5,12% ADV-Toeslag
• een opdracht voor minimaal de komende drie maanden
• reiskostenvergoeding op basis van afstand
• werktijden 08:30 tot 17:30 uur
• de mogelijkheid om op het kantoor te werken

wie ben jij

Wil jij solliciteren naar de functie van customer service medewerker? Dan ben je flexibel, klantgericht en sta je stevig in je schoenen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eisen:

• je bent 40 uur per week beschikbaar
• je spreekt en schrijft de Nederlandse staal uitstekend
• je hebt minimaal 2 jaar ervaring op de customer service
• je woont in de omgeving van Apeldoorn

wat ga je doen

In de functie van customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende vragen. Dit kan zowel via telefoon als via e-mail. Het leuke aan deze functie is dat je zowel externe vragen krijgt als interne. De vragen die je krijgt zijn dus heel verschillend. De winkeliers hebben vragen over bijvoorbeeld de voorraad of over een bestelling. En de consument belt met vragen over de folder of de klantenpas. Je kunt dus echt hele diverse vragen verwachten. Aan jou de taak om zowel winkelier als consument tevreden te houden.

Op dit moment is de organisatie ontzettend aan het groeien. Dit heeft te maken met de vele online bestellingen die gedaan worden. Door de drukte kan het zijn dat enkele leveringen vertraagd zijn, hier komen veel vragen over binnen. Soms zijn het ook klachten die binnenkomen, daarom zul je sterk in je schoenen moeten staan. Omdat het zo ontzettend druk is, is het van belang dat je al werkervaring hebt in een soortgelijke functie.

• beantwoorden van klantvragen, zowel intern als extern
• behandelen van klachten

waar ga je werken

De organisatie waar je gaat werken is ontzettend aan het groeien. Dit bedrijf is hét merk voor producten voor tuin en dier. De werktijden zijn op werkdagen van 08:30 tot 17:30 uur. En in een roulerend systeem werk je op de zaterdagen van 09:00 tot 17:00 uur (wel vanuit huis). Op werkdagen kun je nog op kantoor werken, helemaal gedurende de beginperiode. Daarna wordt je deels op kantoor verwacht, waarbij ze werken in een a- en b-ploeg. Het team waar je in komt te werken is heel divers, van jong tot oud. Wat overeenkomt bij iedereen, is dat ze allemaal heel sociaal en collegiaal zijn. Het team bestaat nu uit tien medewerkers en wie weet maak jij dit elftal compleet. Als customer service medewerker kom je bij een organisatie terecht die heel dynamisch is. Eigen inbreng en ideeën worden daarom enorm gewaardeerd. Wil jij dit team compleet maken? Solliciteer dan direct!

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel via de 'solliciteer' knop. Heb je nog vragen over de functie? Dan kun je gerust contact met ons opnemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Randstad

Medewerker Customer Service

Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf binnen de gezondheidszorg, bekend om de fijne, informele werksfeer en een cultuur die open en toegankelijk is. Met een team van ongeveer 150 toegewijde medewerkers
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Service Medewerker W&R

René Stegehuis | Directeur Wat zijn de speerpunten de komende jaren voor sales?De positie van W&R behouden, verder uitbouwen qua breedtepakket en aantal klanten in de Benelux/Duitsland.Wat maakt W&R Plastics een
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Manager Customer Service Oranje Furniture Care

Martine Veerman | Directeur Customer Care Wat zijn de speerpunten het komende jaar voor Manager Customer Service? Onboardingtraject nieuwe medewerkerKwaliteitsverbeteringen op gebied van productkennis, telefoongesprekken,
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Costumer Service medewerker

Wat ga je doen: Ben jij communicatief sterk, proactief en krijg je energie van blije klanten? Dan is deze baan perfect voor jou! Bij onze Customer Service draait alles om uitstekende service en langdurige klantrelaties. Als
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken